Unser Handeln
Ziele und Führung
Wir führen, um Resultate zu erzielen.
Unser Ziel ist es, die Profitabilität und den Wert der IVF HARTMANN AG konstant zu steigern. Wir stellen sicher, dass unsere Mitarbeitenden die Strategie und Ziele des Unternehmens, der Abteilung und ihre persönlichen Ziele kennen und täglich leben. Die vereinbarten Ziele sind resultatorientiert, ehrgeizig und realistisch. Bei unseren Tätigkeiten orientieren wir uns primär auf das Ergebnis. Die Mitarbeitenden werden bei den Vereinbarungen ihrer persönlichen Ziele im Entscheidungsprozess mit einbezogen.
Kundenorientierung
Wir sehen das Geschäft mit den Augen der Kunden.
Wir kennen und verstehen die Bedürfnisse und Anforderungen unserer internen und externen Kunden und richten unsere Aktivitäten darauf aus, den beidseitigen Nutzen zu maximieren. Wir sehen unsere Kunden als Partner, führen einen offenen und kompetenten Dialog und streben zusammen mit ihnen eine für beide Seiten optimale Lösung an.
Unternehmerisches Denken
Wir denken und handeln ergebnisorientiert.
Unser Denken und Handeln richtet sich konsequent und kontinuierlich auf das angestrebte Gesamtergebnis und die hierfür abgeleiteten Teilergebnisse aus, wobei wirtschaftliche, ökologische, soziale und moralische Aspekte gleichermassen berücksichtigt werden. Nicht die eigenen persönlichen Interessen, sondern diejenigen der IVF HARTMANN AG stehen im Vordergrund.
Mitarbeitende
Wir arbeiten im Team und ziehen alle am gleichen Strick.
Unsere Mitarbeitenden sind unser grösstes Kapital. Dieses Potenzial fördern wir durch gegenseitiges Vertrauen und Übertragung der zur Erfüllung der Aufgaben notwendigen Verantwortung und Kompetenzen. Jedem Mitarbeitenden begegnen wir mit Respekt und Wertschätzung. Wir streben an, gemeinsam an Aufgaben und Lösungen zu arbeiten.
Kommunikation
Wir kommunizieren ehrlich, zweckmässig und zur richtigen Zeit.
Kommunikation erachten wir als Mittel zur Führung und im Sinne der Zielerreichung. Dabei streben wir eine aktive, ehrliche, zweckmässige und zeitgerechte Kommunikation an.
Prozesse und Entscheidungen
Wir entscheiden nach Fakten.
Relevante (ökonomische, regulatorische, ökologische, etc.) Tätigkeiten werden systematisch und konsequent in konsistente Prozesse integriert. In den Prozessen sind die Verantwortlichkeiten und Kompetenzen klar zugeordnet und werden in der Regel durch Kennzahlen gesteuert. Entscheidungen beruhen auf Fakten, fundierten Informationen und Messgrössen. Bei der Ergebnissicherung haben wir auch den Mut, unter Unsicherheit zu entscheiden. Bei internen Prozessen streben wir pragmatische Entscheidungen an. Bei Entscheidungen mit externen Partnern und der HARTMANN GRUPPE erstellen wir fundierte Analysen.
Veränderungen
Wir nehmen Veränderungen als Chancen wahr.
Wir sind offen für Veränderungen und passen unser Know-how und unser Handeln den Veränderungen an, weil wir sie als Chancen betrachten. Wir sind darum besorgt, uns ständig persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
Partnerschaften und gesellschaftliche Verantwortung
Wir verhalten uns ethisch einwandfrei.
Mit unseren Lieferanten und anderen Partnern pflegen wir eine partnerschaftliche Beziehung basierend auf aktiver Zusammenarbeit, gegenseitigem Vertrauen, Qualitätsnachweisen und periodischen Bewertungen (z.B. Audits).
Alle unsere Aktivitäten werden gemäss den Anforderungen bezüglich Umwelt, Gesundheit und Sicherheit und in Übereinstimmung mit den bestehenden Gesetzen und Richtlinien durchgeführt. Wir sind uns der Verantwortung gegenüber der Gesellschaft bewusst und pflegen eine aktive Beziehung mit den verschiedenen Interessengruppen. Der Lehrlingsausbildung messen wir eine grosse Bedeutung zu und fördern diese aktiv.
