La protection des données à caractère personnel est essentielle pour HARTMANN. C’est la raison pour laquelle HARTMANN («HARTMANN» comprend la société IVF HARTMANNA AG, la société Paul Hartmann AG opérant en qualité de société mère et toutes ses filiales directes ou indirectes) exploite le présent site web et ses pages (ci-après désignés le «site web») en accord avec les prescriptions légales applicables relatives à la protection de données à caractère personnel et à la sécurité des données.


Au sens de la législation sur la protection des données, HARTMANN est considéré comme le service responsable.
Les dispositions suivantes vous fournissent des renseignements sur les informations que nous recueillons sur le site web, les fins auxquelles nous les utilisons et les prestataires auxquels nous les mettons le cas échéant à disposition.

 

Données recueillies

Les accès au site web sont consignés à des fins d’analyses de sécurité et pour la protection contre les attaques. Aucune donnée à caractère personnel n’est recueillie ni utilisée de manière générale, à l’exception de l’adresse IP. Une analyse des adresses IP n’a lieu qu’en cas d’une cyber-attaque. Les données de protocole sont effacées en temps voulu à intervalles réguliers. 

Par ailleurs, nous ne recueillons des données à caractère personnel (comme le nom, les adresses, les numéros de téléphone ou les adresses e-mail) en rapport avec l’exploitation du site web que si vous les mettez volontairement à disposition (par ex. par l’inscription, les demandes de contact, les sondages, etc.) et si nous sommes autorisés à leur traitement ou leur utilisation sur la base de la déclaration de votre consentement ou en vertu d’une prescription légale.

Nous n’utilisons ces données de manière générale qu’aux fins pour lesquelles vous nous les avez fournies, c’est-à-dire par exemple pour répondre à vos demandes, traiter vos ordres ou vous permettre d’accéder à certaines informations ou offres.

 

Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies sur le site web. Les cookies sont de petits fichiers texte sauvegardés sur votre ordinateur par votre navigateur. Ils ne sont en rien dommageables pour votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies servent à améliorer la convivialité, l’efficacité et la sécurité de notre offre. Certains cookies (appelés des cookies fonctionnels notamment utilisés pour le réglage de la langue et les procédures de commande) sont impérativement nécessaires afin de garantir les fonctions essentielles du site web. En l’absence de ces cookies, le site web ne peut pas être utilisé comme prévu.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des «cookies de session». Ils sont automatiquement supprimés suite à votre visite. Les autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

De plus amples informations à ce sujet sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies. Nous y décrivons aussi la manière dont l’utilisation de cookies et l’utilisation des données recueillies par le biais de cookies dans le cadre de profils d’utilisation anonymisés ou pseudonymisés peuvent être bloquées. 


Objet du traitement

Nous pouvons utiliser les données aux éventuelles fins suivantes:

Traitement de données sur la base de prescriptions légales:
•    Mise en application de nos conditions générales de vente
•    Gestion de nos affaires
•    Protection contre ou identification d’éventuelles transactions frauduleuses

Traitement de données sur la base de finalités contractuelles:
•    Traitement de paiements pour des achats et d’autres prestations
•    Traitement de vos dossiers de candidature

Traitement de données sur la base de votre consentement:
•    Prise de contact sous une quelconque forme
•    Envoi d’échantillons, de primes, de produits et d’informations
•    Inscription à des concours, des programmes ou des offres à votre demande
•    Fourniture d’autres prestations que nous vous avons proposées
•    Lorsque la loi le permet, fourniture d’offres et d’informations spécifiques à l’utilisateur et spontanées sur les produits et services de HARTMANN
•    Sondages sur nos sites web
•    Développement et mise à disposition de publicités adaptées à vos centres d’intérêt

Traitement de données sur la base de notre intérêt légitime:
•    Détermination de l’efficacité de notre publicité
•    Développement de nouveaux produits et prestations
•    Analyse de l’utilisation de nos produits, prestations de service et sites web
•    Identification du chemin d’accès à notre site web

Nous traitons vos coordonnées, données commerciales et professionnelles sur la base de prescriptions légales dans le cadre d’une relation commerciale existante ou émergente. Par la saisie des informations, vous consentez de plus au recueil, au traitement ou à l’exploitation des données saisies aux finalités légitimes ou aux fins que vous aurez définies. Les données que vous fournissez ne sont traitées et enregistrées par nos soins qu’en fonction de ce qu’exigent les finalités poursuivies et elles seront effacées suite à la réalisation des objectifs ou suite à l’expiration des délais de conservation correspondants. Aucun recueil, traitement ni exploitation à d’autres fins n’a lieu. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’exploitation des données avec effet pour l’avenir. Dans la mesure où vous refusez l’exploitation des données, nous vous informons que seule une utilisation éventuellement restreinte de nos services sera possible. 
 

Protection des mineurs

En règle générale, les enfants et les personnes de moins de 18 ans ne transmettent aucune donnée à caractère personnel à HARTMANN sans l’accord des parents ou des représentants légaux. Nous n’exigeons aucune donnée à caractère personnel d’enfants et nous vous assurons que nous ne procédons à aucun recueil volontaire de données d’enfants à caractère personnel et que nous ne les utilisons pas d’une quelconque manière ni encore que nous ne les divulguons de manière illicite à des tiers.

Transfert de données

Dans la mesure où vous y avez consenti ou la législation nous y autorise d’une quelconque autre manière, nous transmettrons le cas échéant vos données à caractère personnel aux fins citées plus haut à des filiales de HARTMANN.

Vos données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers (donc hors du groupe HARTMANN), sauf si vous nous avez au préalable déclaré votre consentement à ce sujet. En sont exclus la transmission à des partenaires de prestation, comme des prestataires de livraison de colis ou des transporteurs, dans la mesure où le transfert est nécessaire au traitement des commandes ou à la livraison des marchandises. Les prestataires logistiques reçoivent les données requises à la livraison en vue de leur exploitation en leur responsabilité propre. Nous nous limitons ici au transfert des données requises à la livraison.
HARTMANN travaille avec des prestataires de service, notamment des prestataires d’hébergement ou de maintenance informatique, dans le cadre de l’exploitation du présent site web et des prestations exécutées par le biais de ce dernier. L’étendue des données transférées se limite ici au strict nécessaire.

Le transfert de données a bien entendu lieu de manière chiffrée.

Nous avons choisi minutieusement nos partenaires dans le cadre du traitement des ordres et ces derniers sont tenus à notre égard à une gestion de vos données en pleine confiance conformément aux dispositions de l’art. 28 du RGPD de l’UE ainsi qu’au respect de nos propres standards de protection des données. Il est notamment interdit à nos partenaires de transmettre les données de nos clients à des tiers à des fins publicitaires ou de les commercialiser eux-mêmes.

Dans la mesure où une transmission de données à des tiers est nécessaire à la satisfaction des finalités de traitement de données, nous veillons à ce que vos données restent au sein de l’Union Européenne ou de l’Espace Economique Européen. Dans des cas exceptionnels, le destinataire décrit peut se trouver dans des pays situés hors de l’Espace Economique Européen («pays tiers») dans lesquels le droit applicable ne garantit pas le même niveau de protection des données que dans votre pays d’origine. Dans ce cas, HARTMANN prend des mesures visant à assurer d’une autre manière un niveau de protection des données approprié (par ex. par des règles d’entreprise contraignantes ou des clauses contractuelles standard UE).

Le transfert des données a exclusivement lieu dans le cadre et dans le respect des dispositions légales applicables. Vos données à caractère personnel ne sont ni vendues à des tiers ni commercialisées d’une quelconque autre manière.
 

Vos droits

Notre objectif consiste non seulement à mettre à votre disposition une offre en ligne vaste et informative, mais aussi à respecter vos droits personnels. Vous pouvez faire valoir les droits suivants relatifs à vos données à caractère personnel:

•    Renseignements
•    Suppression
•    Correction
•    Révocation de consentements
•    Restriction
•    Transmissibilité des données
•    Réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente

Pour ce faire, veuillez vous adresser à datenschutzhartmanninfo

Afin de protéger vos données contre tout accès de tiers non autorisé, nous sommes tenus de vérifier votre identité avec soin. Nous nous réservons le droit de demander des informations complémentaires afin de pouvoir répondre à vos demandes écrites.
 

Transfert de données par Internet

Le transfert de données par Internet a lieu à vos propres risques et périls au vu des risques induits par le système. A des fins de protection, nous ne proposons nos services que par l’intermédiaire d’une voie de transfert chiffrée.

Données de newsletter

En cas d’abonnement à une newsletter proposée, nous enregistrons votre nom et votre adresse e-mail ainsi que des informations nous permettant de nous assurer que vous êtes bien le/la titulaire de l’adresse e-mail et que vous consentez à la réception de la newsletter. Votre adresse est nécessaire en supplément en cas d’envoi postal. Vos données sont exclusivement traitées pour la newsletter souhaitée, une exploitation de vos données à d’autres fins et allant au-delà n’aura pas lieu. Dans la mesure où une transmission de données à des tiers est nécessaire à la satisfaction des finalités de traitement de données, nous veillons à ce que vos données ne soient utilisées qu’aux fins auxquelles vous avez consenties conformément à l’art. 28 du RGPD. 

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement exprimé relatif à la sauvegarde des données et de l’adresse e-mail ainsi qu’à leur utilisation en vue de l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien «Se désabonner» figurant dans la newsletter.
 

Signets et plug-ins de réseaux sociaux

Afin d’améliorer l’attractivité et la convivialité de nos sites web, nous utilisons des «signets» et des «plug-ins de réseaux sociaux». Nous les utilisons conformément à l’art. 6 al. 1 let. f) du RGPD de l’UE afin de renforcer la notoriété de HARTMANN. Les fins publicitaires sous-jacentes doivent être considérées comme constituant un intérêt légitime au sens du RGPD de l’UE. La responsabilité relative à l’exploitation conforme aux dispositions sur la protection des données est assumée par le fournisseur correspondant.

Qu’est-ce que sont les signets et les plug-ins de réseaux sociaux?

Les signets ou «social bookmarks» sont des signets en ligne qui vous permettent d’accéder à nos sites par l’intermédiaire des fournisseurs correspondants:

  • Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA), 
  • Twitter (Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA), 
  • YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA), 
  • Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA),

Ces signets (touches) sont intégrés sous forme de liens. Il suffit de cliquer sur ces touches pour être transféré vers notre page à partir du site du fournisseur correspondant et vos informations ne sont transmises au fournisseur correspondant qu’à l’occasion de la première activation et du premier transfert. 

En cas de consultation d’une des pages de notre site web contenant des plug-ins, ces derniers sont tout d’abord désactivés. Ce n’est que lorsque vous activez la touche mise à disposition par le fournisseur comme Facebook que les plug-ins sont activés. Par cette activation, vous établissez une liaison avec Facebook et déclarez votre consentement au transfert de données. En cas de connexion à Facebook, ce fournisseur peut par exemple attribuer la visite à votre compte correspondant. En cas d’activation de la touche de Facebook, les informations correspondantes sont directement transmises à Facebook par votre navigateur et y sont enregistrées.

Veuillez consulter les avis de confidentialité des fournisseurs correspondants pour connaître l’objet et l’étendue du recueil des données, de leur traitement ultérieur et de leur exploitation par les fournisseurs ainsi que vos droits à cet égard et vos possibilités de réglage vous permettant de protéger votre vie privée.
Afin d’éviter que les fournisseurs ne recueillent des données vous concernant par le biais de notre site Internet, vous devez vous déconnecter de vos comptes utilisateur auprès des fournisseurs avant de consulter notre site Internet.
 

Google Analytics

Nos sites web utilisent des fonctions  du service d’analyses web Google Analytics. Son fournisseur est la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. 

Les informations générées par les cookies à propos de votre utilisation du présent site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux USA et y sont enregistrées. La sauvegarde de cookies Google Analytics a lieu en vertu de l’art. 6 al. 1 let. a, f) du RGPD de l’UE. Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement de données d’ordre et appliquons l’intégralité des strictes prescriptions des autorités allemandes en charge de la protection des données dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics. De plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données sont disponibles dans la Déclaration de confidentialité de Google sur: www.google.com/policies/technologies/ads/
 

Critères démographiques de Google Analytics

Nos sites web utilisent les «critères démographiques» de Google Analytics. Ils permettent d’établir des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs. Ces données découlent de publicités liées aux centres d’intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne donnée. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction par l’intermédiaire des paramètres d’affichage de votre compte Google ou interdire de manière générale le recueil de vos données par Google Analytics, comme indiqué au paragraphe «Révocation du recueil de données».

 

Google Analytics Remarketing

Nos sites web utilisent Google Analytics Remarketing en association avec les fonctions de Google AdWords disponibles sur tous les terminaux. Cette fonction permet de recouper les groupes cibles publicitaires créés au moyen de Google Analytics Remarketing avec les fonctions de Google Adwords disponibles sur tous les terminaux. Il est ainsi possible d’afficher sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC) des messages publicitaires personnalisés et liés à vos centres d’intérêt qui ont été adaptés en rapport avec votre comportement d’utilisation et de navigation antérieur sur un terminal donné (par ex. téléphone mobile). 
Une fois votre consentement déclaré, Google associe à cette fin votre historique de navigation web et applications avec votre compte Google. Il est ainsi possible d’afficher les mêmes messages publicitaires personnalisés sur chaque terminal sur lequel vous vous êtes connecté avec votre compte Google. 

Afin de prendre en charge cette fonction, Google Analytics recueille les identifiants des utilisateurs authentifiés par Google et qui sont temporairement associés à nos données Google Analytics afin de définir et d’élaborer des groupes cibles pour la publicité commune à tous les terminaux. 

Vous pouvez vous opposez de manière définitive au «remarketing/targeting» sur tous les terminaux en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google. Suivez le lien qui suit pour ce faire: www.google.com/settings/ads/onweb/

 

Polices web

Nous avons recours à des services d’analyse de tiers afin de comprendre votre utilisation de nos services. Nous mettons de plus un nombre réduit de vos données (comme la date de connexion et quelques données personnelles comme votre nom, votre adresse e-mail et le nom de l’entreprise) (Intercom) à la disposition d’Intercom, Inc. à San Francisco (Californie) et nous utilisons Intercom pour recueillir des données à des fins d’analyse lorsque vous visitez notre site web. En qualité de sous-traitant de données agissant pour notre compte, Intercom analyse votre utilisation de notre site web et suit notre relation par le biais de cookies et de technologies similaires afin d’améliorer notre service pour vous. De plus amples informations sur l’utilisation de cookies par Intercom sont disponibles sur https://www.intercom.com/terms-and-policies#cookie-policy. Nous pouvons aussi utiliser Intercom à titre de moyen de communication, soit par e-mail, soit par l’intermédiaire de messages dans le cadre de notre site web. Dans le cadre de nos accords de service, Intercom recueille des coordonnées et des informations sociales accessibles au public comme par ex. votre adresse e-mail, votre sexe, votre raison sociale, votre métier, vos photos, les URL de site web, les pseudonymes de réseaux sociaux et les adresses physiques afin d’améliorer l’expérience utilisateur. De plus amples informations sur les pratiques de protection des données d’Intercom sont disponibles sur https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy. Les conditions d’utilisation d’Intercom consultables sur www.intercom.com/terms-and-policies s’appliquent aux prestations d’Intercom. Veuillez nous contacter si vous ne souhaitez pas qu’Intercom saisissent ou reçoivent ces informations.

Contact

HARTMANN répondra à toutes les demandes légitimes de renseignements et procédera le cas échéant à des corrections, des compléments ou des suppressions de vos données à caractère personnel. Pour formuler une telle demande, poser une question ou faire part d’une remarque relative à la présente Déclaration de confidentialité, veuillez vous adresser à l’équipe HARTMANN déléguée à la protection des données ou communiquer vos questions et remarques directement au délégué à la protection des donnés:

IVF HARTMANN AG
Responsable de la protection des données
Victor-von-Bruns Strasse 12
CH-8212 Neuhausen
datenschutzhartmanninfo