Monitoring données des clients et prescriptions
Vous souhaitez réduire votre charge administrative? Vous aimeriez consacrer plus de temps aux soins de vos clients/résidents?
Alors est la solution pour vous. Nous prenons en charge l'intégralité de la facturation avec les caisses d'assurance-maladie et les clients, y compris la gestion des ordonnances.
Pour ce faire, saisissez vos clients dans la gestion des clients easyCare avec les données de base correspondantes (éventuellement automatisées à partir de votre logiciel financier via une interface client). Pour la facturation auprès des caisses d'assurance-maladie, des données de base telles que le numéro de carte d'assurance et le médecin prescripteur avec le numéro ZSR respectif sont nécessaires. En outre, une ordonnance est nécessaire.
Comment puis-je voir en un coup d'œil les résidents pour lesquels il manque des données de base et/ou des ordonnances ?
Grâce au nouveau monitoring des données clients & des recettes dans easyAnalysis, vous avez toujours une vue d'ensemble.
- Cliquez dans la barre d'en-tête sur « Solutions » et ensuite sur « easyAnalysis ».
- Cliquez sur « Vers vos évaluations ».
- Vous avez maintenant le choix entre « Extrapolation des coûts de l'année civile » et « Données des clients/Recettes ».
- Cliquez sur « Données des clients/Recettes ».
- Vous y trouverez une liste de tous les clients avec des indications sur l'absence ou l'expiration prochaine de données clients ou d'ordonnances.
Comment puis-je modifier les données d'un client ?
Pour ce faire, cliquez sur le symbole rouge des données d'un client. Une fenêtre pop-up s'ouvre pour gérer les données manquantes. Cliquez sur Enregistrer pour revenir à l'aperçu. Dès que les données d'un client ont été saisies, le symbole des données du client passe du rouge au vert.
Où puis-je également être informé des données client manquantes ?
Dans le panier, un point d'exclamation jaune vous indique, au niveau de chaque article, pour quels clients les données sont manquantes. De plus, une notification apparaît dans la confirmation de commande que vous recevez par e-mail.
Important : veuillez mettre à jour les données client dans les plus brefs délais afin d'éviter toute facturation à votre charge.
Comment puis-je créer des ordonnances ?
Pour ce faire, cliquez sur le symbole rouge de l'ordonnance d'un client. Le formulaire de prescription pré-rempli pour le client concerné s'ouvre automatiquement. Envoyez-le au médecin prescripteur. Dès que le formulaire signé vous est retourné, vous pouvez le télécharger dans easyCare chez le client (). Le symbole de l'ordonnance dans le monitoring des données des clients / ordonnances passe du rouge au vert dès que l'ordonnance signée a été téléchargée. Avec easyCare Premium, ces étapes ne sont plus nécessaires : nous nous chargeons pour vous de la gestion complète des ordonnances.
Comment les clients sont-ils classés dans la liste de monitoring ?
En haut de la liste apparaissent les clients pour lesquels les données et les ordonnances manquent ou vont bientôt expirer (les deux symboles sont rouges). En dessous, les clients pour lesquels il ne manque que des données ou des ordonnances. Tout en bas, on voit les clients pour lesquels toutes les données sont disponibles (les deux symboles sont verts).