Monitoraggio di dati e ricette dei clienti
Desiderate ridurre il vostro carico amministrativo? Vorreste dedicare più tempo alla cura dei vostri clienti/residenti?
Allora è la soluzione per voi. Ci occupiamo dell'intera fatturazione con le casse malati e i clienti, inclusa la gestione delle ricette.
Per fare ciò, inserite i vostri clienti nella gestione clienti easyCare con i dati di base corrispondenti (eventualmente automatizzati dal vostro software finanziario tramite un'interfaccia clienti). Per la fatturazione presso le casse malati sono necessari dati di base come il numero della carta assicurativa e il medico prescrittore con il relativo numero ZSR. È necessaria anche la prescrizione medica.
Come posso vedere a colpo d'occhio quali residenti mancano dei dati anagrafici e/o delle prescrizioni?
Con il nuovo monitoraggio dei dati dei clienti e delle prescrizioni in easyAnalysis, avete sempre una visione d'insieme.
- Cliccate su “Soluzioni” nella barra d'intestazione e poi su “easyAnalysis”.
- Cliccate su “Alle vostre analisi”.
- Ora potete scegliere tra “Estrapolazione dei costi anno solare” e “Dati del cliente/prescrizioni”.
- Cliccate su “Dati del cliente/prescrizioni”.
- Tutti i clienti sono elencati con l'indicazione di eventuali dati o prescrizioni mancanti o di prossima scadenza.
Come posso modificare i dati del cliente?
Fare clic sul simbolo rosso dei dati del cliente accanto a un cliente. Si apre un pop-up per modificare i dati mancanti. Cliccare su Salva per tornare alla panoramica. Non appena i dati sono stati inseriti per un cliente, il simbolo dei dati del cliente passa da rosso a verde.
In quali altri casi vengo informato della mancanza di dati relativi ai clienti?
Nel carrello, a livello di singola voce, un punto esclamativo giallo indica per quali clienti mancano i dati. Inoltre, nella conferma d'ordine che riceverete via e-mail è presente un avviso.
Importante: vi preghiamo di aggiornare tempestivamente i dati dei clienti per evitare che vi vengano addebitati i costi.
Come si creano le prescrizioni?
Cliccare sul simbolo rosso della prescrizione per un cliente. Si apre automaticamente il modulo di prescrizione precompilato per il rispettivo cliente. Inviarlo al medico prescrittore. Non appena il modulo firmato viene restituito, è possibile caricarlo sul cliente in easyCare (). Il simbolo della prescrizione nei dati del cliente/monitoraggio delle prescrizioni passa da rosso a verde non appena la prescrizione firmata è stata caricata.Con easyCare Premium questi passaggi non sono più necessari: ci occupiamo noi di gestire per voi l'intero processo di gestione delle ricette.
Come sono ordinati i clienti nell'elenco di monitoraggio?
In cima si trovano i clienti per i quali mancano i dati del cliente e le prescrizioni o che scadranno presto (entrambi i simboli sono rossi). In basso si trovano i clienti per i quali mancano solo i dati del cliente o le prescrizioni. In basso si trovano i clienti per i quali sono disponibili tutti i dati (entrambe le icone sono verdi).