Politica sulla privacy

1. responsabile e contenuto della presente dichiarazione sulla protezione dei dati 

Noi, IVF HARTMANN AG, Victor von Bruns-Strasse 28, 8212 Neuhausen am Rheinfall, Svizzera, siamo i gestori di questo sito web (di seguito denominato "sito web") e, se non diversamente indicato, siamo responsabili del trattamento dei dati specificato nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

La preghiamo di prendere nota delle informazioni seguenti per conoscere quali Suoi dati personali vengono raccolti e con quali finalità. Per la protezione dei dati ci basiamo prevalentemente sulle disposizioni di legge del diritto svizzero in materia di protezione dei dati, in particolare sulla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), e sul Regolamento europeo sulla protezione dei dati (RGPD), le cui disposizione possono essere applicabili in singoli casi.

La preghiamo di tenere presente che le informazioni seguenti vengono periodicamente verificate e modificate. Le consigliamo pertanto di prendere regolarmente visione di questa Informativa sulla privacy. Inoltre altre aziende sono responsabili, ai sensi delle norme sulla protezione dei dati, unitamente a noi o meno, di singoli trattamenti dei dati sotto indicati: per questo motivo sono fondamentali anche le informazioni di questi provider.

2. Referente per la protezione dei dati

Qualora abbia domande in merito alla protezione dei dati o desideri esercitare i Suoi diritti, può rivolgersi al nostro referente per la protezione dei dati, datenschutz@hartmann.info

IVF HARTMANN AG
Datenschutzbeauftragter
Herr Kristian Zsolt Takacs
Victor-von-Bruns Strasse 12
8212 Neuhausen
Svizzera

3. Dati dei file di log

Ad ogni visita del nostro sito, i server del nostro hosting provider MTF Solutions AG, Freier Platz 10, CH 8200 Schaffhausen registrano temporaneamente l'accesso in un file di log. I dati seguenti vengono raccolti senza il Suo intervento e da noi conservati fino alla cancellazione automatica:

• indirizzo IP del computer richiedente,
• data e ora dell'accesso,
• nome e URL del file richiamato,
• sito web da cui è avvenuto l'accesso, eventualmente con la parola chiave impiegata,
• sistema operativo del computer e del browser da Lei utilizzati (compresi tipo, versione e lingua impostata),
• tipo di dispositivo in caso di accessi tramite cellulare,
• città o regione da cui è avvenuto l'accesso,
• nome dell'internet provider.

Questi dati vengono raccolti e trattati al fine di consentire l'utilizzo del nostro sito web (connessione), garantire permanentemente la sicurezza e la stabilità del sistema, eseguire analisi di performance e degli errori e ottimizzare il nostro sito web (per gli ultimi punti vedere anche il paragrafo 8).

In caso di attacco all'infrastruttura di rete del sito o di sospetto uso illecito o improprio del sito, l'indirizzo IP e gli altri dati vengono analizzati a fini di accertamento e difesa ed eventualmente, in caso di procedura penale, utilizzati per identificare ed agire civilmente e penalmente nei confronti dell'utente interessato.

Gli scopi sopra specificati costituiscono il nostro interesse legittimo al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. f GDPR UE.

Infine, ad ogni visita al nostro sito utilizziamo cookie nonché applicazioni e strumenti basati sull'utilizzo di cookie. In questo contesto possono essere trattati anche i dati qui descritti. Maggiori informazioni in merito sono fornite nei paragrafi successivi di questa Informativa sulla privacy, in particolare al paragrafo 7 e soprattutto nella nostra 

4. Contatti con noi (per e-mail o telefono)

Quando ci contatta ai nostri indirizzi o tramite i nostri canali (ad esempio per e-mail o telefonicamente), vengono trattati i Suoi dati personali, ossia i dati che ci fornisce: ragione sociale della Sua azienda, Suo nome, funzione, indirizzo e-mail o numero di telefono e la Sua richiesta. Inoltre viene documentata la data di ricevimento della richiesta.

Trattiamo questi dati esclusivamente per evadere la Sua richiesta (ad esempio forniamo un'informazione su un servizio o un prodotto, offriamo supporto nell'esecuzione di un contratto, teniamo conto del Suo feedback per migliorare i nostri servizi, ecc.). La base giuridica di questo trattamento dei dati risiede nel nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. f GDPR UE a evadere la Sua richiesta oppure, quando questa è volta a stipulare o eseguire un contratto, nella necessità di svolgere le necessarie operazioni ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. b GDPR UE.

5. Candidature

I Suoi dati personali vengono trattati anche in caso di candidatura ad un posto specifico mediante il nostro sito web. In tale occasione vengono raccolti i dati seguenti. I dati obbligatori sono contrassegnati nel modulo con un asterisco (*):

• indirizzo e-mail*
• password*
• nome*, cognome*
• paese*
• via e n. civico
• CAP, località
• telefono*
• note
• data d'inizio desiderata*
• stipendio desiderato
• preavviso, curriculum, lettera di presentazione, altri documenti (facoltativo)

Utilizziamo i dati forniti per esaminare la Sua candidatura. Una volta terminata la procedura, i documenti dei candidati non presi in considerazione vengono cancellati, a meno che Lei abbia espressamente acconsentito ad un periodo di conservazione più lungo o noi siamo tenuti per legge ad osservarlo.

Per poter presentare la Sua candidatura online, occorre che Lei apra un account utente per il nostro portale dedicato. In tale occasione vengono raccolti i dati seguenti. I dati obbligatori sono contrassegnati nel modulo con un asterisco (*):

• indirizzo e-mail*
• password*
• nome*
• cognome*
• paese/regione di residenza*
• il mio profilo di candidatura viene preso in considerazione*
• comunicazione

I dati da Lei forniti vengono trattati presso di noi per la presentazione dei documenti di candidatura.

La base giuridica del trattamento dei Suoi dati a tale scopo risiede nell'esecuzione di un contratto (fase precontrattuale) ai sensi dell'art. 6 sez.1 lit. b GDPR UE.

Per esaminare la Sua domanda ci serviamo di SAP SuccessFactors di SAP SE – Walldorf, Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190 Walldorf, Germania. La base giuridica di questo trattamento risiede nel nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. f RGPD UE a utilizzare servizi di fornitori terzi.

6. Utilizzo dei Suoi dati per finalità di marketing

6.1. Salvataggio e analisi centrale dei dati nel sistema CRM

Laddove sia possibile un'attribuzione univoca alla Sua persona, salveremo in una banca dati centrale e collegheremo i dati descritti nella presente Informativa sulla privacy, ossia i Suoi dati personali, i Suoi contatti, i Suoi dati contrattuali e il Suo comportamento di navigazione nel nostro sito. Questo serve a gestire con efficienza i dati dei clienti e ci consente di rispondere adeguatamente alle Sue richieste, fornire i servizi da Lei desiderati ed eseguire i contratti connessi. A questo scopo utilizziamo gli strumenti di Pharmakon Software GmbH, Augartenstrasse 1, DE 76137 Karlsruhe e Agillic A/S, Masnedøgade 22, 2100 København. La base giuridica di questo trattamento dei dati risiede nel nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. f GDPR UE a gestire in modo efficiente i dati degli utenti.

Analizziamo questi dati per continuare a sviluppare offerte sempre più orientate alle esigenze, nonché per presentare informazioni e proposte il più possibile rilevanti per Lei. Impieghiamo anche metodi in grado di identificare i Suoi possibili interessi e futuri ordini in base all'uso che fa del sito. La base giuridica di questi trattamenti dei dati risiede nel nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. f GDPR UE ad eseguire operazioni di marketing.

6.2. E-mail marketing e newsletter

Se si registra alla nostra e-mail newsletter, raccoglieremo i dati seguenti. I dati obbligatori sono contrassegnati nel modulo con un asterisco (*):

• titolo*
• nome*
• cognome*
• ragione sociale*
• indirizzo e-mail*
• preferenze
• Esprimo il mio consenso all'Informativa sulla privacy di IVF HARTMANN AG e a ricevere per e-mail la newsletter sopra selezionata*

Per evitare usi impropri e garantire che il/la titolare dell'indirizzo e-mail abbia effettivamente espresso il suo consenso, per la registrazione utilizziamo la procedura opt-in.

Con la registrazione Lei acconsente al trattamento di questi dati per ricevere da noi notizie sulla nostra azienda, le nostre offerte e i prodotti e i servizi correlati. L'indicazione di titolo e nome ci consente di personalizzare il contenuto delle e-mail.

Utilizzeremo i Suoi dati per inviare le e-mail-fino a quando revocherà il Suo consenso (opt.-out). La revoca può essere comunicata in qualsiasi momento utilizzando l'apposito link presente in tutte le nostre e-mail di marketing.

Le nostre e-mail di marketing possono contenere un cosiddetto -web beacon o pixel 1x1 (pixel di tracciamento) o strumenti tecnici simili. Un web beacon è una grafica invisibile, collegata con l'ID dell'utente dell'abbonamento alla newsletter. Per ogni e-mail di marketing inviata riceviamo informazioni riguardanti gli indirizzi che non hanno ancora ricevuto l'e-mail, gli indirizzi a cui è stata inviata e gli indirizzi per i quali l'invio non è andato a buon fine. Apprendiamo anche quali indirizzi hanno aperto l'e-mail, per quanto tempo e su quali link hanno cliccato. Infine riceviamo anche informazioni su quali indirizzi hanno revocato l'invio. Questi dati ci servono a scopi statistici e per ottimizzare la frequenza, il periodo, la struttura e il contenuto delle e-mail promozionali. Possiamo così conformare meglio le informazioni e le offerte delle nostre e-mail agli interessi personali dei destinatari.

Il web beacon viene cancellato con la cancellazione dell'e-mail. Per evitare che le nostre e-mail di marketing utilizzino il web beacon, Lei può impostare i parametri del Suo programma di posta elettronica in modo che nei messaggi non compaia l'HTML (a meno che questa impostazione sia già predefinita). Nelle sezioni di Aiuto del suo software e-mail troverà le istruzioni su come configurare questa impostazione, ad es. 

Iscrivendosi alla newsletter Lei acconsente anche all'analisi statistica del comportamento dell'utente, volta a ottimizzare e adattare la newsletter. Questo consenso costituisce la base giuridica del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. a GDPR UE.

Utilizziamo il software di e-mail marketing Agillic A/S, Masnedøgade 22, 2100 København per le e-mail di marketing. I Suoi dati saranno pertanto salvati in una banca dati; Agillic A/S, Masnedøgade 22, 2100 København potrà accedere ai Suoi dati in caso di necessità per fornire il software e il supporto necessario all'uso dello stesso. La base giuridica di questo trattamento risiede nel nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. f RGPD UE a utilizzare servizi di fornitori terzi.

7. Cookie

I cookie sono file di testo che il Suo browser web memorizza sul disco rigido o sulla memoria del Suo computer quando Lei visita il nostro sito. Ai cookie sono attribuiti numeri d'identificazione tramite i quali il Suo browser viene identificato, consentendo di estrarre le informazioni contenute nel cookie.

Oltre ad altri aspetti, i cookie contribuiscono a rendere più facile, gradevole e utile la Sua visita al nostro sito. Utilizziamo i cookie a scopi diversi, (tecnicamente) necessari affinché Lei possa utilizzare il sito come desidera. Ad esempio ci serviamo dei cookie per poterla identificare come utente registrato dopo un login, evitandole di ripetere la registrazione durante la navigazione tra le diverse sotto-pagine. I cookie svolgono anche altre funzioni tecniche necessarie per il funzionamento del sito, come ad esempio il cosiddetto «load balancing», ossia la distribuzione del carico delle pagine su diversi server per alleggerirli. Infine utilizziamo i cookie anche nell'ambito della realizzazione e programmazione del nostro sito web, ad esempio per caricare script o codici.

La base giuridica di questi trattamenti dei dati risiede nel nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. f GDPR UE a fornire un sito web moderno e di facile utilizzo.

La maggior parte dei browser internet accetta i cookie automaticamente. Ciò nonostante, quando Lei accede al nostro sito Le chiediamo di acconsentire ai cookie tecnicamente non necessari da noi utilizzati, in particolare in caso di impiego di cookie di terzi. Ulteriori dettagli sui servizi connessi all'uso dei singoli cookie e sul trattamento dei dati (in particolare su come è possibile impedire che i cookie vengano installati automaticamente) sono disponibili all'interno del banner cookie, nei paragrafi seguenti di questa Informativa sulla privacy e nella nostra 

7.1. Modalità avanzata di consenso Google

Utilizziamo la modalità avanzata di consenso Google per raccogliere alcuni dati anche in caso di rifiuto dei cookie. Non vengono installati cookie, ma vengono inviati "ping" ai server di Google. Questi ping non contengono dati personali e servono per la modellazione dei dati al fine di colmare le lacune nella raccolta dei dati.

Scopo della raccolta dei dati: Le informazioni raccolte vengono utilizzate per migliorare la modellazione dei dati e colmare le lacune nella raccolta dei dati.

Base giuridica: Il trattamento di questi dati si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR.

8. Tracciamento e strumenti di analisi del web

8.1. Informazioni generali sul tracciamento

Perché il nostro sito sia strutturato secondo le esigenze dei clienti e possa essere costantemente ottimizzato, ci avvaliamo dei servizi di analisi del web di seguito descritti. A questo proposito vengono creati dei profili utente pseudonimizzati e si utilizzano i cookie (consultare anche il paragrafo 7). In genere le informazioni prodotte dai cookie sul Suo uso del nostro sito vengono trasmesse, unitamente ai dati del file di log elencati al paragrafo 3, a un server del provider di servizi, dove vengono memorizzate ed elaborate. Il trasferimento può avvenire anche ad un server all'estero, ad esempio negli Stati Uniti,(consultare il paragrafo 12 per le garanzie prestate).

Dall'elaborazione dei dati otteniamo, fra le altre, le seguenti informazioni:

• percorso di navigazione del visitatore nel sito (compresi i contenuti esaminati e i servizi selezionati o acquistati),
• tempo trascorso nel sito o nella sottopagina,
• la sottopagina da cui è stato lasciato il sito,
• il paese, la regione o la città da cui è avvenuto l'accesso,
• computer (tipo, versione, profondità di colore, risoluzione, larghezza e altezza della finestra del browser) e
• visitatore nuovo o abituale.

Su nostro incarico, il provider utilizzerà queste informazioni per analizzare l'uso del nostro sito web, redigere report sul traffico del sito e per fornire altri servizi connessi con l'uso del sito e di internet a scopi di ricerca di mercato e di strutturazione del sito secondo le esigenze dei clienti. Ai sensi delle norme sulla protezione dei dati, possiamo essere ritenuti responsabili di questi trattamenti unitamente al provider entro un certo limite.

La base giuridica di questi trattamenti dei dati con gli strumenti di seguito descritti risiede nel Suo consenso ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. a GDPR UE, salvo diversa indicazione. Lei può revocare il Suo consenso e rifiutare il trattamento in qualsiasi momento rifiutando/disattivando i cookie relativi nelle impostazioni del Suo browser web (consultare in merito il paragrafo 7) o servendosi delle opzioni sotto descritte, specifiche per i diversi servizi.

Per quanto riguarda l'ulteriore trattamento dei dati da parte del provider in veste di responsabile (unico) ai sensi delle norme sulla protezione dei dati, in particolare anche in merito all'eventuale trasmissione delle informazioni a terzi (ad es. alle autorità) in base a disposizioni di legge nazionali, si prega di fare riferimento all'Informativa sulla privacy del provider.

8.2. Google Analytics

Ci avvaliamo del servizio di analisi del web Google Analytics di Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda) e Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti) («Google»).

I dati citati relativi all'uso del sito web possono essere trasmessi per le finalità già illustrate (vedere il paragrafo 8.1) ai server di Google LLC. negli Stati Uniti. L'indirizzo IP viene abbreviato attivando l'anonimizzazione («anonymizeIP») su questo sito prima di essere trasmesso all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati aderenti all'Accordo sullo spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP viene trasmesso completo a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato successivamente.

Gli utenti possono impedire che i dati prodotti dal cookie e riguardanti l'uso del sito da parte loro (compreso l'indirizzo IP) siano registrati e trattati da Google: basta scaricare il plug-in del browser al link seguente e installarlo:

8.3. Google Tag Manager

Nel nostro sito utilizziamo il Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda) e Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti) («Google»). Google Tag Manager è una soluzione per gestire i tag di marketing del sito mediante un'unica interfaccia. Tag Manager è un dominio cookie-free che non raccoglie dati personali, ma attiva altri tag che a loro volta raccolgono dati personali. Secondo Google, Tag Manager non accede a questi dati. Se si esegue la disattivazione a livello di dominio o di cookie, questa vale anche per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager. L'uso di tag può essere impedito in qualsiasi momento.

La base giuridica del trattamento dei dati a tale scopo risiede nel nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 sez.1 lit. b GDPR UE.

8.4. LinkedIn Analytics

Nel nostro sito web utilizziamo LinkedIn Analytics di LinkedIn Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Grazie a questa tecnologia i visitatori del nostro sito possono visualizzare inserzioni personalizzate su LinkedIn. Inoltre si possono creare report anonimi sulla performance delle inserzioni e informazioni sulle attività del sito. A tale scopo il tag LinkedIn Insight incluso nel nostro sito permette di creare un collegamento al server LinkedIn quando Lei visita il nostro sito e, parallelamente, è collegato al Suo account LinkedIn.

LinkedIn riceve così l'informazione che Lei ha visitato il nostro sito, unitamente al Suo indirizzo IP. Inoltre vengono memorizzati timestamp ed eventi, come ad esempio le pagine visitate. In questo modo apprendiamo da quali inserzioni o attività LinkedIn Lei è approdato al nostro sito e possiamo così sfruttare meglio la nostra pubblicità. Inoltre il tracciamento delle conversioni LinkedIn registra quando Lei esegue un'operazione nel nostro sito: una registrazione, una ricerca, un lead, un contatto, una procedura d'acquisto e l'esecuzione di un acquisto.

Grazie alla tecnologia di LinkedIn Analytics, il Suo browser crea automaticamente una connessione diretta con il server di LinkedIn. Noi non possiamo influire in alcun modo sul volume e sull'uso dei dati raccolti da LinkedIn utilizzando l'Insight Tag.

Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'uso dei dati, nonché sulle possibilità e sui diritti di protezione della Sua sfera privata sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di LinkedIn in 

8.5. Hotjar

Nel nostro sito web utilizziamo Hotjar di Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, per analizzare il Suo comportamento di utente nel nostro sito. Grazie alla tecnologia di Hotjar acquisiamo una migliore conoscenza delle esperienze dei nostri utenti (ad esempio quanto tempo trascorrono sulle diverse pagine, su quali link cliccano, le loro preferenze ecc.) e questo ci aiuta ad allineare il nostro sito con il feedback degli utenti. Hotjar opera con cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e sui loro computer (soprattutto indirizzo IP del dispositivo (raccolto e salvato in forma anonimizzata), dimensioni dello schermo, tipo di dispositivo (Unique Device Identifier), informazioni sul browser utilizzato, luogo (solo il paese), per la visualizzazione nella lingua preferita). Hotjar salva queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato.

Se desidera disattivare la raccolta dei dati da parte di Hotjar, clicchi sul link seguente e segua le istruzioni: 

8.6. Facebook Connect

Se dispone di un profilo Facebook, può accedere al nostro sito web per creare un account utente o registrarsi tramite il plug-in social «Facebook Connect» del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda o Meta Platforms Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti, («Facebook»), sfruttando il sistema Single Sign-on (autenticazione unica). I plug-in social di «Facebook Connect» nella nostra pagina internet sono riconoscibili dal pulsante con il logo di Facebook e la scritta «Collegamento con Facebook», oppure «Connect with Facebook», «Log in with Facebook», «Sign in with Facebook».

Quando visita il nostro sito, che contiene questo plug-in, il Suo browser crea una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente al Suo browser da Facebook e integrato nella pagina. In questo modo Facebook riceve l'informazione che il Suo browser ha visitato il nostro sito, anche se Lei non possiede un profilo Facebook o se non è nemmeno registrato in Facebook. L'informazione (compreso il Suo indirizzo IP) viene inviata dal Suo browser direttamente a un server di Facebook negli Stati Uniti, dove viene memorizzata.

L'utilizzo del pulsante «Facebook Connect» nel nostro sito Le consente anche di accedere e registrarsi al nostro sito con i dati utente di Facebook. Esclusivamente nel caso in cui, prima della procedura di accesso, Lei dia il Suo consenso esplicito sulla base di una Informativa sullo scambio di dati con Facebook ai sensi dell'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD, quando utilizza il pulsante «Facebook Connect» di Facebook riceviamo le informazioni generali, pubbliche ed accessibili del Suo profilo, a seconda delle impostazioni dei dati personali da Lei eseguite in Facebook. Tali informazioni comprendono: ID utente, nome, foto del profilo, età e sesso.

Facciamo presente che, a seguito di variazioni delle condizioni di protezione dei dati e di utilizzo di Facebook in sede di rilascio del consenso, possono essere trasmesse anche le foto del Suo profilo, gli ID utente dei Suoi amici e l'elenco degli amici quando questi dati relativi alla sfera privata sono stati indicati come «pubblici» nelle Sue impostazioni in Facebook. Se ha dato la Sua autorizzazione in tal senso in Facebook, i dati trasmessi da Facebook (titolo, nome, cognome, indirizzo, paese, indirizzo e-mail, data di nascita) vengono salvati e trattati presso di noi per creare un account utente con i dati necessari. Viceversa, sempre in base al Suo consenso, i dati (ad es. informazioni sul Suo comportamento di navigazione e d'acquisto) possono essere trasmessi da noi al Suo profilo Facebook.

Per informazioni sullo scopo e l'entità della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché sui Suoi diritti e sulle possibili impostazioni a tutela della Sua sfera privata, può consultare l'Informativa sulla privacy di Facebook: 

Se non desidera che Facebook attribuisca direttamente al Suo profilo i dati raccolti tramite il nostro sito, prima di visitare il nostro sito deve eseguire il logout da Facebook.

8.7. Facebook Pixel / Facebook Custom Audiences

Nel nostro sito utilizziamo «il pixel di Facebook» del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda o Meta Platforms Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti, («Facebook»).

Grazie a questo pixel, Facebook è in grado di definire i visitatori del nostro sito come gruppo target per la visualizzazione di annunci (i cosiddetti «Facebook ads»). Pertanto utilizziamo il pixel di Facebook affinché i Facebook ads che ci vengono inviati siano rivolti solo agli utenti Facebook che hanno anche mostrato un interesse al nostro sito o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interesse per certi temi o prodotti definiti in base alle pagine visitate) che trasmettiamo a Facebook (le «Custom Audiences»).

Con il pixel di Facebook desideriamo anche far sì che i nostri Facebook ads corrispondano al potenziale interesse dell'utente e non lo assillino. Inoltre il pixel di Facebook ci consente di monitorare l'efficacia dei Facebook ads per finalità statistiche e di ricerca di mercato: possiamo infatti vedere se, dopo aver cliccato su un Facebook ad, gli utenti vengono re-indirizzati al nostro sito (la «conversione»).

Il pixel viene inserito direttamente da Facebook durante la visita al nostro sito e può memorizzare un cookie sul Suo dispositivo. Se Lei accede a Facebook successivamente o visita Facebook dopo aver fatto il login, la Sua visita al nostro sito viene registrata nel Suo profilo. I dati raccolti sulla Sua persona sono anonimi, ossia non ci permettono di risalire all'identità dell'utente. Tuttavia i dati vengono salvati e trattati da Facebook, con la possibilità di collegamento al profilo dell'utente e di utilizzo per finalità proprie di marketing e ricerche di mercato.

In caso di trasmissione dei dati da parte nostra a Facebook a scopo di raffronto, questi vengono criptati localmente nel browser e solo successivamente inviati a Facebook tramite connessione https sicura. Unico scopo di questa operazione è eseguire un raffronto con i dati criptati allo stesso modo da Facebook.

Grazie al pixel di Facebook ci serviamo anche della funzione aggiuntiva di «raffronto avanzato», con la quale i dati vengono trasmessi a Facebook in forma criptata per creare gruppi target («Custom Audiences» oppure «Look Alike Audiences»).

Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene nell'ambito dell'Informativa sulla privacy di Facebook. Per informazioni specifiche e approfondimenti in merito al pixel di Facebook e al suo funzionamento, consultare la sezione di Aiuto di Facebook.

È possibile opporsi alla raccolta di dati tramite il pixel di Facebook e al loro utilizzo per la visualizzazione di Facebook ads. Per impostare quali tipi di annunci pubblicitari visualizzare nell'ambito di Facebook, andare alla pagina creata da Facebook e seguire le indicazioni per le impostazioni della pubblicità basata sull'utilizzo. Lei può opporsi all'utilizzo di cookie per la misurazione dell'audience e per scopi pubblicitari anche richiamando la pagina della Network Advertising Initiative. Altre possibilità di revoca sono descritte qui: 

8.8. Web font

Nel nostro sito facciamo uso dei cosiddetti web font forniti da Monotype GmbH, Werner-Reimers-Strasse 2-4, 61352 Bad Homburg (fonts.com), per rappresentare i caratteri in modo uniforme. Quando visita una pagina, il Suo browser carica i web font nella sua cache per visualizzare correttamente i testi e i tipi di carattere. A questo scopo il suo browser deve connettersi con i server di fonts.com. In questo modo fonts.com viene a conoscenza del fatto che il nostro sito è stato visitato tramite il Suo indirizzo IP. Il trattamento successivo è di competenza di "fonts.com". Per le relative condizioni e opzioni di impostazione può consultare l'Informativa sulla privacy 

L'utilizzo di fonts.com serve a rappresentare in modo uniforme e coerente le nostre offerte online, il che rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit f. RGPD UE. Se il Suo browser non supporta i web font, vengono utilizzati i caratteri standard del Suo computer.

8.9. Intercom

Nel nostro sito ci avvaliamo dei servizi di analisi di Intercom, Inc., 55 2nd Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94105, Stati Uniti, per comprendere l'uso che Lei fa dei nostri servizi. A questo scopo forniamo a Intercom un numero limitato dei Suoi dati (ad es. data di accesso, alcuni dati personali come nome, indirizzo e-mail e ragione sociale dell'azienda) e ci serviamo di Intercom per raccogliere dati a scopo di analisi quando Lei visita il nostro sito. Quale responsabile del trattamento operante su nostro incarico, Intercom analizza il Suo utilizzo del nostro sito e traccia il nostro rapporto mediante cookie e tecnologie analoghe per migliorare i nostri servizi a Suo favore.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie da parte di Intercom sono disponibili in 

Ulteriori informazioni sulla politica di protezione dei dati di Intercom sono disponibili in 

9. Altri strumenti

9.1. Google Maps

Nel nostro sito utilizziamo Google Maps API (Application Programming Interface, «Google Maps») di Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda) e Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti), per rappresentare visivamente le informazioni geografiche (mappe). Con l'uso di Google Maps vengono trasmessi ad un server di Google negli Stati Uniti, e là trattati, dati sull'uso della nostra pagina internet, tra cui il Suo indirizzo IP.

La base giuridica del trattamento dei dati con questa finalità risiede nel nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. f RGPD.

È possibile disattivare il servizio di Google Maps e impedire che i dati siano trasferiti a Google disattivando JavaScript nel Suo browser. Facciamo presente, tuttavia, che in tal caso non potrà più visualizzare le mappe.

Ulteriori informazioni sulla raccolta, trattamento e uso dei Suoi dati da parte di Google, nonché sui Suoi diritti a questo riguardo, sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Google in 

9.2. YouTube

Nel nostro sito integriamo plug-in del portale video YouTube di YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Stati Uniti («YouTube»). YouTube è una società controllata di Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda) e Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti) («Google»). Ad ogni visita di una pagina che offre uno o più video di YouTube, si crea una connessione diretta tra il Suo browser e un server di YouTube negli Stati Uniti. In questo modo vengono salvate informazioni sulla Sua visita e il Suo indirizzo IP. Anche interagendo con i plug-in di YouTube (ad es. cliccando sul pulsante di avvio) le informazioni vengono trasmesse a YouTube, da cui vengono salvate. Ulteriori informazioni sulla raccolta e sull'uso dei Suoi dati da parte di YouTube sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di YouTube e di Google: 

La base giuridica del trattamento dei dati con questa finalità risiede nel nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. f RGPD.

Se è in possesso di un account utente YouTube e non desidera che YouTube raccolga i Suoi dati tramite questo sito e li associ a quelli salvati in YouTube, deve eseguire il logout da YouTube prima di visitare questo sito web.

Inoltre YouTube richiama lo strumento di analisi Google Analytics (vedere il paragrafo 8.2) mediante un iFrame in cui viene visualizzato il video. Si tratta di un tracciamento proprio di YouTube sul quale non possiamo intervenire. Lei può impedire il tracciamento da parte di Google Analytics mediante gli strumenti di disattivazione offerti da Google per alcuni browser.

10. Social media

10.1. Profili sui social media

Abbiamo inserito nel nostro sito dei link ai nostri profili dei social network dei provider seguenti:

• LinkedIn Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda,
• Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda e. Meta Platforms Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti,
• YouTube di YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Stati Uniti,
• Instagram di Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti.

Se clicca sulle icone dei social network, Lei viene automaticamente indirizzato al nostro profilo sul rispettivo social. Si crea così una connessione tra il Suo browser e il server del social network interessato, il quale riceve l'informazione che Lei ha visitato il nostro sito con il Suo indirizzo IP ed ha cliccato sul link.

Se clicca su un link ad una rete mentre è connesso con il Suo account utente a tale rete, il contenuto del nostro sito può essere collegato al Suo profilo, così che la rete può attribuire la visita al nostro sito direttamente al Suo account. Se desidera impedire che ciò avvenga, deve eseguire il logout prima di cliccare sui link. Il collegamento tra il Suo accesso al nostro sito e il Suo account utente avviene in ogni caso quando Lei esegue l'accesso dopo aver cliccato sul link della rispettiva rete. In questi contesti, il provider è il titolare del trattamento dei dati ai sensi delle norme sulla protezione dei dati. Si invita pertanto a prestare attenzione alle informazioni fornite sul sito della rete.

La base giuridica di un trattamento dei dati a noi eventualmente attribuito risiede nel nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. f RGPD UE a utilizzare e promuovere i nostri profili sui social media.

10.2. Plug-in dei social media

Nel nostro sito è possibile utilizzare i plug-in social dei provider seguenti:

• Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda e Meta Platforms Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti, 
  Informativa sulla privacy
  ,
• Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Stati Uniti, 
  Informativa sulla privacy
  ,
• YouTube di YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Stati Uniti, 
  Informativa sulla privacy
  ,
• Instagram di Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti, 
  Informativa sulla privacy
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Utilizziamo i plug-in social per facilitare la condivisione di contenuti del nostro sito. I plug-in social ci aiutano ad aumentare la visibilità dei nostri contenuti nei social network e contribuiscono quindi a migliorare il marketing.

I plug-in sono normalmente disattivati nel nostro sito e pertanto non inviano dati ai social network semplicemente visitando il nostro sito. Per proteggere maggiormente i dati abbiamo inserito i plug-in in modo che non si crei automaticamente una connessione con i server dei social network. Tale connessione potrà avvenire solo se Lei attiverà i plug-in, esprimendo così il Suo consenso alla trasmissione e trattamento dei dati da parte dei provider dei social network.

Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente dai social network al Suo browser e da questo integrato nel sito. In questo modo il rispettivo provider riceve l'informazione che il Suo browser ha visitato la pagina del nostro sito, anche se Lei non possiede un account di questo social network o non vi è registrato. L'informazione (compreso il Suo indirizzo IP) viene inviata dal Suo browser direttamente a un server del provider (in genere negli Stati Uniti), dove viene memorizzata. Non possiamo influire in alcun modo sul volume dei dati raccolti dal provider con il plug-in, in quanto dal punto di vista delle norme sulla protezione dei dati possiamo essere ritenuti responsabili unitamente al provider fino a un certo limite.

Se ha eseguito l'accesso al social network, la Sua visita al nostro sito può essere associata direttamente al Suo account utente. Quando interagisce con i plug-in, l'informazione relativa viene trasmessa direttamente a un server del provider, che la memorizza. Inoltre le informazioni (ad es. che le piace un nostro contributo) possono essere eventualmente pubblicate sul social network e in certi casi mostrate ad altri utenti dello stesso. Il provider del social network utilizza queste informazioni a scopi pubblicitari e per strutturare il sito in base alle esigenze. Allo scopo potrebbero essere creati profili di utilizzo, interesse e relazioni, ad esempio per analizzare il Suo utilizzo del nostro sito in merito agli annunci da Lei visualizzati sul social network, informare altri utenti delle Sue attività nel nostro sito e fornire altri servizi connessi con l'utilizzo del social network. Per informazioni sullo scopo e l'entità della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei dati da parte dei provider dei social network, nonché sui Suoi diritti e sulle possibili impostazioni a tutela della Sua sfera privata, può consultare direttamente l'Informativa sulla privacy del rispettivo provider.

Se non desidera che il provider del social network associ al Suo account utente i dati raccolti tramite il nostro sito, deve eseguire il logout dal social network prima di attivare i plug-in. La base giuridica dei trattamenti dei dati descritti risiede nel Suo consenso ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. a GDPR UE. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento dichiarando al provider del plug-in la Sua revoca conformemente alle indicazioni contenute nella sua Informativa sulla privacy.

11. Inoltro a terzi e possibilità di accesso di terzi

Non sarebbe possibile per noi presentare il nostro sito nella forma desiderata senza l'aiuto di altre aziende. Per poter usufruire dei servizi di tali aziende, è necessario anche inoltrare in certa misura i Suoi dati personali. L'inoltro avviene nella misura necessaria all'adempimento del contratto da Lei desiderato. La base giuridica di questi inoltri risiede nella necessità di adempiere il contratto ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. b RGPD UE.

Potremo inoltre trasmettere i Suoi dati ad imprese a noi collegate (vedere sopra). La base giuridica di questo inoltro di dati risiede nel nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. f RGPD UE ad una gestione dei dati unitaria all'interno del gruppo.

Inoltre l'inoltro avviene a fornitori di servizi selezionati e solo nella misura necessaria a prestare il servizio. La presente Informativa sulla privacy cita già esplicitamente diversi fornitori di servizi. Sono compresi anche, ad esempio, fornitori di servizi informatici (ad es. fornitori di soluzioni software) o altre aziende di consulenza. La base giuridica di questo inoltro di dati risiede nel nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. f RGPD UE ad acquistare servizi di terzi.

Inoltre i Suoi dati possono essere inoltrati in particolare ad autorità, consulenti legali o società di recupero crediti qualora siamo tenuti per legge o sia necessario per esercitare i nostri diritti, soprattutto per rivendicazioni nei Suoi confronti. I dati possono essere inoltrati anche quando un'altra azienda intende acquistare la nostra, o parti di essa, e tale inoltro è necessario per eseguire una verifica di due diligence o per portare a termine la transazione. La base giuridica di questo inoltro di dati risiede nel nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 sez. 1 lit. f RGPD UE a tutelare i nostri interessi e a rispettare i nostri obblighi nella vendita della nostra azienda.

12. Trasmissione dei dati personali all'estero

Siamo autorizzati a trasmettere i Suoi dati personali anche a terzi all'estero, qualora ciò sia necessario per l'esecuzione del trattamento descritto nella presente Informativa sulla privacy. Naturalmente ciò avviene nel rispetto delle norme di legge relative alla divulgazione di dati personali a terzi. Se il paese interessato non offre un livello di tutela dei dati adeguato, garantiamo che i Suoi dati saranno adeguatamente protetti dall'azienda interessata tramite accordi contrattuali presi con la stessa.

13. I Suoi diritti

Soddisfatti i requisiti di legge, in qualità di persona interessata dal trattamento dei dati Lei possiede i diritti seguenti:

Diritto di informazione : Lei ha diritto a richiedere di prendere visione gratuitamente dei Suoi dati personali conservati presso di noi, quando ne eseguiamo il trattamento. In questo modo può verificare quali Suoi dati personali trattiamo e se li utilizziamo nel rispetto delle norme vigenti sulla protezione dei dati.

Diritto di rettifica: Lei ha diritto a fare rettificare i Suoi dati personali errati o incompleti e ad essere informato della correzione. In tal caso informiamo i destinatari dei dati interessati sulle variazioni apportate, a condizione che ciò non sia impossibile né implichi uno sforzo sproporzionato.

Diritto di cancellazione: Lei ha diritto a fare cancellare i suoi dati personali in determinate circostanze. In casi specifici, soprattutto in presenza di obbligo di conservazione previsto dalla legge, il diritto di cancellazione può essere escluso. In tal caso, e in determinate condizioni, invece di una cancellazione si può eseguire un blocco dei dati.

Diritto di limitazione del trattamento: Lei ha diritto a richiedere che il trattamento dei Suoi dati personali venga limitato.

Diritto di trasmissione dei dati: Lei ha diritto a ricevere gratuitamente e in formato leggibile i dati personali che ci ha fornito.

Diritto di opposizione: Lei può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati, soprattutto al trattamento connesso con la pubblicità diretta (ad es. e-mail pubblicitarie).

Diritto di revoca: Lei ha diritto a revocare un consenso accordato. Le attività di trattamento precedentemente eseguite in presenza del Suo consenso conservano la propria legalità.

Per esercitare questi diritti, La preghiamo di inviare un'e-mail all'indirizzo seguente: 

Diritto di reclamo: Lei ha diritto a presentare reclamo presso l'autorità di vigilanza competente, ad es. contro il tipo e la modalità di trattamento dei Suoi dati personali.

14. Sicurezza dei dati

Ci serviamo di adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati personali, conservati presso di noi, dalla perdita e dai trattamenti illeciti (ossia dall'accesso non autorizzato di terzi). I nostri collaboratori e i prestatori di servizi da noi incaricati hanno l'obbligo di riservatezza e di rispetto della privacy. Inoltre tali persone sono autorizzate ad accedere ai dati personali solo nella misura necessaria ad adempiere alle proprie mansioni.

Le nostre misure di sicurezza sono sottoposte a continuo adeguamento, conformemente allo sviluppo tecnologico. Ciò nonostante la trasmissione di informazioni tramite internet e i mezzi di comunicazione elettronici presenta sempre certi rischi sul piano della sicurezza, e anche non noi possiamo fornire una garanzia assoluta di sicurezza delle informazioni trasmesse con questi mezzi.

15. Obblighi di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il periodo di tempo necessario a eseguire i trattamenti descritti nella presente Informativa sulla privacy, nel quadro del nostro interesse legittimo. Per quanto riguarda i dati contrattuali, il periodo di conservazione è previsto dagli obblighi di legge in merito. L'obbligo di conservazione dei dati è prescritto anche da disposizioni sulle attività contabili e da norme fiscali. Tali disposizioni prevedono che le comunicazioni commerciali, i contratti stipulati e i documenti contabili siano conservati fino a 10 anni. Quando questo dati non servono più alla prestazione di servizi a Suo favore, vengono bloccati. In altre parole, l'utilizzo dei dati può continuare solo se è necessario all'adempimento degli obblighi di conservazione o alla difesa e all'esercizio dei nostri interessi legittimi. I dati vengono cancellati quando cessa l'obbligo di conservazione e decade l'interesse alla loro conservazione.

Versione: luglio 2022