Compliance
Trasparenza e integrità
Nei rapporti con pazienti, operatori sanitari e autorità, attribuiamo grande importanza alla trasparenza e all'integrità, nonché a un comportamento eticamente ineccepibile. Nella nostra collaborazione con i professionisti del settore sanitario («health care professionals»), aderiamo al «Codice etico di condotta professionale» dell'Associazione Svizzera di Tecnologia Medica «Swiss Medtech». I cosiddetti supporti per la formazione («educational grants») alle istituzioni del settore medico sono rese note e pubblicate dall'associazione di categoria europea «MedTech Europe» ().
HARTMANN Integrity Channel
La tua possibilità di esprimere preoccupazioni – anche in forma anonima.
I nostri principi per la gestione delle segnalazioni:
- Il nostro Integrity Channel è aperto a tutti – le segnalazioni possono essere fatte in diverse lingue.
- L’equità e la protezione dei segnalatori sono principi fondamentali per noi – trattiamo la tua segnalazione in modo indipendente, obiettivo, tempestivo e strettamente confidenziale.
- Dopo aver ricevuto la tua segnalazione, ti invieremo una conferma di ricezione entro sette giorni.
- Prendiamo sul serio tutte le segnalazioni e indaghiamo su ogni indizio.
- Se necessario, stabiliremo e attueremo le misure correttive appropriate (se richiesto, le misure includeranno i fornitori/partner commerciali pertinenti).
- Ti informeremo dell'esito dell'indagine e, se applicabile, delle misure correttive.
- Non tolleriamo alcuna ritorsione – segnalaci per favore se subisci delle ripercussioni.