Famille avec grands-parents assis sur le canapé

Comment résoudre un conflit familial?

Lorsque vous commencez à prendre soin d’un membre de votre famille qui ne peut plus s’occuper de lui-même, vous provoquez un changement de dynamique au sein de votre famille. C’est généralement la personne la plus proche qui s’en charge, mais le fait de s’occuper d’un parent devenu dépendant impacte souvent toute la famille et chaque membre doit assumer un nouveau rôle dans cette situation. Vous faites face à de nouvelles conversations, inquiétudes et tâches que vous n’avez jamais rencontrées auparavant. Et c’est à ce moment-là que des problèmes peuvent survenir.

Cette nouvelle situation complique la prévention ou la maîtrise d’éventuels conflits familiaux, mais n’oubliez pas que vous n’êtes pas seul(e) dans ce cas: quatre familles sur dix qui s’occupent d’un proche dépendant font face à des conflits récurrents. Les problèmes sont presque toujours le résultat de désaccords quant au soignant de substitution lorsque le soignant habituel, aux aidants complémentaires et aux soins mixtes.

Les principales raisons se résument généralement à ce qui suit: 

  • Différentes croyances familiales 
  • Problèmes préexistant au besoin de soin 
  • Le soutien de famille se sent seul 
  • Manque d’aide de la part d’autres membres de la famille 
  • Divergences quant aux critères de placement en soins permanents ou résidentiels 

Il est essentiel de savoir que lorsque vous faites face à de tels problèmes, vous n’êtes pas la seule victime: votre proche qui bénéficie de vos soins peut aussi ressentir ces problèmes et même éprouver une certaine culpabilité voire se sentir responsable de mettre toute la famille dans une telle situation. 


Les trois niveaux de conflit 

  1. Conflit avec le proche dépendant. La relation entre deux personnes change inévitablement lorsque l’une d’entre elles devient dépendante de l’autre. Ce déséquilibre peut se traduire par une sensation de frustration ou de culpabilité car la personne affectée n’a jamais voulu que l’autre devienne son soignant. La personne recevant les soins peut simultanément être contrariée par le fait d’être devenue dépendante ou d’avoir perdu la capacité à s’occuper d’elle-même, bien qu’elle soit reconnaissante pour votre aide. 
  2. Conflit avec le soutien de famille. Si vous êtes le soutien de famille, vous êtes probablement la personne chargée de la partie la plus difficile. Vous êtes en charge d’une situation qui peut éventuellement se traduire par des dommages physiques et psychiques à votre égard. Vous pouvez vous sembler impuissant(e) car vous ne parvenez pas à apporter à votre proche tout ce dont il a besoin et vous pouvez être stressé(e) car vous n’avez plus le temps de vous occuper de votre propre vie comme vous le faisiez, vous pouvez aussi être irrité(e) car vous auriez apprécié que les autres membres de la famille vous aident plus. 
  3. Conflit avec des membres de la famille. Il s’agit du type le plus courant de conflit qui survient le plus fréquemment car ces membres pensent que le soignant (et le soigné) vont bien et qu’ils n’ont pas besoin d’aide. Mais ce n’est pas toujours le cas et vous auriez peut-être aimé qu’ils s’investissent plus et vous aident. 


Résolution de conflit familial 

En principe, l’appui de votre famille est incroyablement important pour vous. Elle devrait être un pilier sur lequel s’appuyer. C’est pourquoi il est essentiel de rappeler que chaque membre de votre famille doit prendre part aux soins de votre parent dépendant d’une manière différente car elle affecte tout le monde de manière variée. 

Si vous rencontrez des problèmes et que vous ne parvenez pas à les résoudre, essayez d’appliquer ces conseils pour mieux gérer les conflits familiaux:

Communication

Parlez ouvertement et sincèrement aux membres de votre famille et expliquez-leur vos besoins et ceux de votre proche dépendant. Vous devriez aussi écouter ce que les membres de votre famille ont à vous dire. 

Parlez à la personne recevant les soins

Parlez-lui et demandez-lui son avis dès que possible. Vous lui permettez ainsi d’être toujours intégrée tout en préservant la dignité et l’autonomie qui lui restent.

Implication

Exigez plus d’engagement de la part de membres de votre famille. Cela vous permettra aussi de mieux prendre soin de vous-même. Faites-leur bien savoir que, bien que vous soyez celui ou celle qui s’occupe de votre parent, chacun devrait y prendre sa part. 

Limites

Libérez-vous du chantage affectif dont vous deux êtes victime de la part des membres de votre famille et de la personne dépendante. Cette situation est souvent subconsciente, mais elle constitue une importante source de conflit. 

Tâches

Etablissez une liste et partagez-la avec les membres de votre famille. Ainsi, tout le monde sera en mesure de décider quelles tâches il peut prendre pour vous aider. 

Faites-vous aider

Cela ne veut pas dire que vous soyez faible. S’il s’agit d’une cause de conflit, nous vous recommandons de tous vous réunir et de parler de ce qui se passe. 

Maîtrise de soi

Vous êtes parfois à deux doigts de perdre votre sang froid, mais vous vous réfrénez et évitez de vous décharger sur votre famille et votre proche âgé. La maîtrise de soi vous aide à garder votre calme. Prenez une profonde inspiration et allez de l’avant. 

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