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Consulenza e Servizio clienti
Contatti, referenti, assistenza, guida
Saremo lieti di fornirvi una consulenza personalizzata. Il nostro team vi aiuterà a rispondere alle domande sul web shop e vi supporterà con la sua esperienza sui nostri prodotti. Saremo inoltre lieti di organizzare un appuntamento o una sessione di formazione con il vostro rappresentante responsabile o con uno specialista.
Potete contattarci tramite LiveChat, telefono o e-mail. I nostri orari di ufficio vanno dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00.
LiveChat
Il simbolo della LiveChat si trova in basso a destra sul sito. Durante gli orari di ufficio, la chat viene gestita personalmente. Al di fuori dell'orario di ufficio, rispondiamo volentieri alle richieste il giorno lavorativo successivo. Se ci lasciate i vostri dati di contatto, riceverete una risposta anche via e-mail.
È inoltre possibile contattare i consulenti del servizio vendite ai seguenti indirizzi e-mail:
Customer Service Care (case di riposo e di cura, cliniche psichiatriche):
ivf.care@hartmann.info
Servizio clienti Hospital (ospedali, cliniche):
ivf.hospital@hartmann.info
Servizio clienti Retail (farmacie, drogherie, studi medici, grossisti):
ivf.medical@hartmann.info
Servizio Clienti Industria (industria, commercio, centri di formazione):
ivf.industry@hartmann.info
Telefono
Durante gli orari di ufficio, è possibile contattare il proprio referente personale ai seguenti numeri:
Servizio clienti (case di riposo e di cura):
+41 52 674 32 33
Servizio clienti Ospedale (ospedali, cliniche):
+41 52 674 32 31
Servizio clienti Retail (farmacie, drogherie, studi medici, grossisti):
+41 52 674 32 32
Servizio clienti Industria (industria, commercio, centri di formazione):
+41 52 674 32 50
Preoccupazioni generali:
+41 52 674 31 11
