FAQ
Ordini e metodi di pagamento
Processo di ordinazione semplice con alcuni clic, pagamento tramite fattura
Rimanete aggiornati
Iscrivetevi oggi stesso alla nostra newsletter per ricevere articoli interessanti sui nostri prodotti e servizi.
Consulenza digitale per le ferite
Supporto per ferite complesse e croniche
In presenza di ferite croniche, disturbi della guarigione o situazioni cliniche poco chiare, una rapida valutazione specialistica è spesso determinante. Con la consulenza digitale sulle ferite di IVF HARTMANN è possibile far valutare online le situazioni di ferita e ricevere il supporto di un'esperta in wound care.
Sulla base delle informazioni fornite e delle immagini della ferita, riceverete raccomandazioni sul trattamento successivo e suggerimenti di prodotti idonei per la cura della ferita.
Inviare facilmente online le richieste relative alle ferite
Sul sito web di IVF HARTMANN, selezionate nel menu Soluzioni → Consulenza digitale sulle ferite la voce "Consulenze sulle ferite". Verrete indirizzati alla panoramica delle consulenze. Tutte le richieste vengono salvate nella vostra area personale e rimangono consultabili in qualsiasi momento, anche dopo l'elaborazione.
Panoramica delle funzioni
- Creare una nuova consulenza sulle ferite: Cliccate sul simbolo "+" "Nuova consulenza".
- Aprire una consulenza esistente: Consultate lo stato di elaborazione attuale e le risposte ricevute.
- Eliminare le bozze: Le consulenze salvate come bozza possono essere eliminate in qualsiasi momento.
Inserimento della situazione della ferita
Compilate le domande passo dopo passo e aggiungete tutte le informazioni necessarie.
Per una consulenza ottimale vi consigliamo di:
- caricare almeno una fotografia significativa della ferita
- descrivere la ferita nel modo più dettagliato possibile
- aggiungere tutte le informazioni rilevanti
Informazioni particolarmente utili sono, ad esempio:
- dimensioni e aspetto della ferita
- decorso precedente ed eventuali cambiamenti
- presenza di dolore o altri disturbi
- prodotti utilizzati e misure già adottate
- domande specifiche relative al trattamento
Più complete saranno le informazioni fornite, più mirata potrà essere la consulenza.
Una volta completata la compilazione, potete inviare direttamente la richiesta. In alternativa, avete la possibilità di salvare la consulenza come bozza e completarla o modificarla in un secondo momento.
Cronologia trasparente e riscontri
Non appena la vostra richiesta sarà stata elaborata, riceverete una notifica via e-mail. Tutti i riscontri rimangono documentati insieme alle vostre richieste e possono essere consultati in qualsiasi momento.
In questo modo avrete sempre una panoramica delle situazioni già discusse e delle misure raccomandate.
Articoli correlati
FAQ
IVF - Fatturazione alle casse malati e ai clienti
easyCare Premium elimina il vostro carico di lavoro legato alla fatturazione alle casse malati e ai clienti.