Strategie 2026
Aus einer Position der marktseitigen und finanziellen Stärke heraus führt die IVF HARTMANN GRUPPE die Transformation des Unternehmens fort und stellt sich damit auf eine dauerhaft hohe Volatilität des Marktumfelds und der Kundenbedürfnisse ein.
Ökologische und gesellschaftliche Verantwortung treibt uns an.
Kundenlösungen
Wir übernehmen die Führung im Schweizer Markt mit Kundenlösungen für Spital & Pflege
Omnichannel
Wir sind die Nummer 1 im Schweizer Markt für Endkunden
Taktische Einsatzmedizin
Wir wachsen zur Nummer 2 im globalen Markt der Taktischen Einsatzmedizin und überzeugen durch Qualität «Made in Switzerland»
Wir bieten unseren Kunden eine/n Weltklasse Logistik/Customer Service und optimieren kontinuierlich unsere Kosten.
#zämehebe: Wir sind als passioniertes Team noch stärker und zu 100% auf unsere Kunden ausgerichtet. Wir lieben es, unsere Kunden jeden Tag positiv zu überraschen.
Das übergeordnete Ziel bleibt ein nachhaltiges, profitables und über dem Markt liegendes Wachstum für ein breites Sortiment an medizinischen Verbrauchsgütern und ergänzenden Dienstleistungen, gestützt auf das Markenversprechen «Hilft. Pflegt. Schützt.» Die Performance der Gruppe wird sowohl an der Umsatzentwicklung als auch an der Profitabilität und an den Marktanteilen gemessen. In den meisten Vertriebskanälen wird eine Erweiterung der bereits heute hohen Marktanteile angestrebt.
Die Fokussierung auf die Kunden wird im Rahmen der Strategie 2026 weiter verstärkt. Ihre spezifischen Bedürfnisse sind massgebend für die Produkte, Systemlösungen und Dienstleistungen, die ihnen durch die IVF HARTMANN GRUPPE angeboten werden. Neben guter Funktionalität und einer hohen Qualität gewinnt die Einbettung des Produktangebots in den Kundenprozess zunehmend an Bedeutung.
Den strategischen Fokus richtet das Unternehmen auf drei verschiedenartige Kundengruppen: Institutionen, Endkonsumenten sowie Militär- und Blaulichtorganisationen.
Institutionen
Bei den Institutionen (etwa Spitäler und Pflegeheime) strebt die IVF HARTMANN GRUPPE ein profitables Wachstum an. Dieses soll neben Produktlieferungen vor allem durch den weiteren Ausbau angebotener Kundenlösungen erzielt werden. Viele dieser Dienstleistungen sind digital und schliessen die Logistik mit ein. Sie reichen von der automatisierten Bestellung über die Verwaltung von Patientendaten bis hin zur Abrechnung erstattungsfähiger Produkte mit den Krankenkassen. Pflegeheime zum Beispiel können ihren Beschaffungs- und Administrationsaufwand auf diese Weise senken und damit der zunehmenden Knappheit an Pflegepersonal begegnen. Mit massgeschneiderten Lösungen hilft die IVF HARTMANN GRUPPE ihren Kunden auch, den Handling-Aufwand zu senken, so zum Beispiel bei der OP-Vorbereitung in Spitälern oder bei der Warenverteilung in Pflegeheimen. Und schliesslich stehen auch Dienstleistungen im Fokus der Strategie, welche das Produktangebot ergänzen und so beispielsweise helfen, Infektionen und deren Ausbreitung zu reduzieren.
Endkonsumenten
In der Versorgung der Endkonsumenten will die IVF HARTMANN GRUPPE basierend auf einer bereits heute grossen Distribution mit Innovationen und starken Marken weiter wachsen. Neben den Marken DermaPlast® und Sterillium® soll die Marke MoliCare® an Visibilität gewinnen und zu einer führenden Verbrauchermarke für Inkontinenz- und Hygieneprodukte ausgebaut werden. Die entsprechenden Aktivitäten in Apotheken, im Retail und im Grosshandel für Fachkunden (z. B. für niedergelassene Ärzte) werden nochmals verstärkt. Auch der Omnichannel Ansatz wird fortgeführt, was bedeutet, dass die Kunden bei ihrem Informations- und Beschaffungsprozess aus einem breiten Mix von physischen Kanälen (offline) in Verbindung mit einem umfangreichen digitalen Angebot (online) wählen können.
Militär- und Blaulichtorganisationen
In Kooperation mit Blaulicht- und Militärorganisationen baut die IVF HARTMANN GRUPPE das neue Produktanwendungsfeld der Taktischen Einsatzmedizin auf. Dieses umfasst Produkte und Dienstleistungen für die Akutversorgung von Verletzungen. Anders als in ihren übrigen Vertriebskanälen entwickelt die IVF HARTMANN GRUPPE dieses Geschäftsfeld global. Das Unternehmen setzt dabei auf seine langjährige Erfahrung mit entsprechenden Spezialprodukten, auf eine hohe Produkt- und Anwendungsqualität sowie auf Schweizer Herkunft, Swissness, der angebotenen Leistungen. Mittelfristig wird eine massgebende Position im Weltmarkt angestrebt.
Ergänzend zum Nutzen, der aus den Produkten hervorgeht, unterstützt die IVF HARTMANN GRUPPE die Kunden bei der Prozessoptimierung und -kostensenkung. Ein strategischer Schwerpunkt liegt hierbei in der Logistik und im Customer Service. Mit einem umsichtigen Beschaffungs- und Bestandsmanagement, aber auch hinsichtlich regulatorischer Prozesse sorgt das Unternehmen für eine durchgängig hohe Warenverfügbarkeit und Lieferfähigkeit, insbesondere bei versorgungskritischen Produkten.
Im Rahmen ihrer Nachhaltigkeitsstrategie kommt die IVF HARTMANN GRUPPE mit einem breiten Massnahmenpaket in den Bereichen Umwelt, Gesundheit und Mitarbeiterzufriedenheit, Antidiskriminierung, Compliance und Corporate Governance ihrer Verantwortung nach. Einen strategischen Schwerpunkt setzt das Unternehmen auf intelligente Logistiklösungen (digital, effizient, ökologisch) bei Anlieferung und Entsorgung sowie auf umweltschonende Verpackungslösungen, was gleichermassen die Nachhaltigkeitsbilanz der Kunden positiv beeinflusst.
Die Strategie 2026 ist in strategische Initiativen mit entsprechenden Zwischenzielen heruntergebrochen. Die Umsetzung erfolgt kontinuierlich und wird bei Bedarf an das Marktumfeld sowie die aktuellen Kundenbedürfnisse angepasst. Diese Agilität schafft die Voraussetzung dafür, sich kurzfristig ergebende Potenziale und Opportunitäten rasch und ergebniswirksam ausschöpfen zu können. Neben den finanziellen Kenngrössen ist das Kundenfeedback ein Gradmesser für den Erfolg.