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Chi può aiutarmi con la mia richiesta?
Quando la risposta non si trova online.
A volte una domanda è troppo specifica per trovare una risposta nelle FAQ, sul sito web o tramite il self-service. È proprio quello che succede a Marco. Ha una richiesta specifica e non trova online la risposta adatta. Potrebbe cercare tra diversi contatti o farsi inoltrare più volte la richiesta. Invece, chiede a Victor.
Anche quando Victor non è in grado di fornire direttamente la risposta giusta, vi aiuta a trovare la persona di riferimento più adatta alla vostra richiesta. In questo modo, la vostra domanda arriva più rapidamente alla persona giusta.
Non avete trovato la risposta? Victor vi aiuta ad andare avanti.
Victor non si limita a fornirvi risposte, ma vi indica anche come procedere.
Per voi significa:
Meno tempo dedicato alla ricerca dei contatti
Trovare più rapidamente la persona di riferimento giusta
Meno passaggi inutili
Supporto anche per richieste individuali
5 domande. 5 risposte. 1 assistente.
Victor può fare ancora di più. Scopri altre quattro situazioni in cui l’assistente digitale ti aiuta a raggiungere più rapidamente il tuo obiettivo.
*I nomi utilizzati sono fittizi e servono a illustrare, nell’ambito dello storytelling, tipiche situazioni di utilizzo.
