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Wer kann mir bei meinem Anliegen helfen?
Wenn die Antwort nicht online zu finden ist.
Manchmal ist eine Frage zu individuell für FAQ, Website oder Self-Service. Genau so geht es Marco. Er hat ein spezifisches Anliegen und findet online nicht die passende Antwort. Jetzt könnte er verschiedene Kontakte durchsuchen oder seine Anfrage mehrfach weiterleiten lassen. Stattdessen fragt er Victor.
Denn auch wenn Victor die passende Antwort nicht direkt liefern kann, unterstützt er dabei, den richtigen Ansprechpartner für das Anliegen zu finden. So landet die Frage schneller dort, wo sie hingehört.
Keine Antwort gefunden? Trotzdem weiterkommen.
Victor soll nicht nur Antworten liefern, sondern Ihnen auch zeigen, wie es weitergeht.
Das bedeutet:
Weniger Suche nach Kontaktdaten
Schneller den passenden Ansprechpartner finden
Weniger unnötige Umwege
Unterstützung auch bei individuellen Anliegen
5 Fragen. 5 Antworten. 1 Assistent.
Victor kann noch mehr. Entdecken Sie vier weitere Situationen, in denen Ihnen der digitale Assistent dabei hilft, schneller ans Ziel zu kommen.
*Die verwendeten Namen sind fiktiv und dienen im Rahmen des Storytellings dazu, typische Anwendungssituationen anschaulich darzustellen.
