FAQ
Piano settimanale
Esigenza ricorrente, proposta d'ordine, piano, cliente, piano residente, piano settimanale di zona
Gestione delle prescrizioni
Ecco come la IVF HARTMANN AG facilita la gestione delle prescrizioni alle case di cura e alle organizzazioni di assistenza domiciliare mediante, ma non solo, l'ottenimento automatico della prescrizione e la fatturazione diretta alle casse malati, sollevando così completamente l'assistenza da questi oneri.
Come funziona l'ottenimento delle prescrizioni da parte della IVF HARTMANN AG?
Il nostro shop online riconosce automaticamente se un articolo MiGel è ordinato e/o prelevato per la prima volta per un cliente o un ospite. In tal caso richiediamo direttamente la ricetta al medico competente.
Vantaggi:
- L'assistenza viene completamente sollevata dalla gestione delle ricette.
- Anche in assenza di ricetta l'articolo non viene addebitato al conto della casa di cura, ma la fatturazione avviene solo dopo avere ricevuto la ricetta.
- Non è più necessario indicare il grado di incontinenza.
Quali dati devono fornire le case di cura o le organizzazioni di assistenza domiciliare?
Perché possiamo svolgere al meglio il servizio di fatturazione e prescrizione è importante che siano inseriti nello shop online i dati seguenti, aggiornati e completi:
- Nome e cognome
- Data di nascita
- Sesso
- Numero tessera d'assicurato del cliente (o numero AVS e cassa malati)
- Numero RCC del medico curante
Se si fa uso di un'interfaccia con il software della casa di cura (es. Lobos, Nexus, Axept, Root ecc.), la sincronizzazione dei dati avviene automaticamente.
Come avviene la registrazione dei prodotti per la fatturazione da parte della IVF HARTMANN AG?
Ci sono due possibilità:
- Registrazione ordini
Ordinate comodamente i prodotti mediante easyCare/easyOrder oppure con la nuova app IVF HARTMANN per i vostri clienti o ospiti. - Registrazione prelievi
Prelevate gli articoli MiGeL da un magazzino (es. magazzino centrale/secondario o dal carrello) e registrateli, scansionandoli semplicemente con l'app IVF HARTMANN.
Importante:
Tutti gli articoli registrati vengono fatturati direttamente alle casse malati dei clienti/ospiti. All'ente non vengono addebitati costi, per cui il rischio relativo al recupero del credito è completamente a carico di IFV HARTMANN.
Attualmente fatturate alle casse malati?
Saremo lieti di essere contattati qualora siate interessati a trasferirci l'intero processo di fatturazione, compresa la gestione delle ricette.