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Proposta d'ordine

easyCare, proposta d'ordine, clienti, residenti, ordine relativo ai residenti

In easy è possibile ordinare come in qualsiasi negozio online. Per la vostra struttura, per reparto o per cliente. Se avete creato

, easy crea automaticamente una proposta d'ordine per voi per non dover aggiungere tutti i prodotti al carrello per ogni singolo cliente. Dopo aver eseguito la proposta d'ordine, il carrello viene riempito con gli articoli giusti dal programma settimanale e la giusta quantità.


Come si crea una proposta d'ordine? 

  • Passare a easyCare nell'angolo in alto a destra
  • Quindi fare clic su "ai vostri clienti" 
  • Fare clic su "Proposta d'ordine" (in alto a destra)
  • Selezionare l'area desiderata per la proposta d'ordine
  • Lasciare riempire il carrello e passare poi al carrello
  • Adeguare le quantità se necessario e completare l'ordine
faq bestellvorschlag IT


Come si calcola la proposta d'ordine?

La proposta d'ordine per stazione viene calcolata sulla base delle informazioni seguenti:

  • Quantità nella pianificazione settimanale (easyCare) per gli articoli con il simbolo del carrello attivato
  •  ritmo di consegna (easyOrder)

Le quantità nel programma settimanale vengono estrapolate per residente in base al ritmo di consegna impostato in easyOrder in Impostazioni e arrotondato per eccesso alla più piccola unità di confezionamento possibile. Dopo aver attivato la proposta d'ordine, le quantità vengono visualizzate nell'easyOrder nel carrello per cliente o per area, a seconda dell'impostazione. In ogni caso, la consegna è riepilogata per area (stazione). Nelle future proposte d'ordine, si terrà di nuovo conto dei quantitativi arrotondati.

Esempio:  

  • Il residente Mario Rossi ha bisogno di 10 solette a settimana
  • Ritmo di consegna della casa di riposo e di cura: ogni 2 settimane

Calcolo: 10 solette a settimana x 2 = 20 solette per 2 settimane  
Ci sono 14 solette in una borsa. Quindi fino a 2 sacchetti = 28 solette viene fatto l'arrotondamento per coprire il requisito di 2 settimane di 20 solette.
→ Pertanto, vengono ordinati 2 sacchetti per questa persona.

La quantità residua, in questo caso 8 solette, viene contrassegnata da il negozio online e presa in considerazione nella successiva proposta d'ordine.

Nella successiva proposta d'ordine, il requisito è di nuovo 20 solette per 2 settimane. Tuttavia, il cliente ha ancora 8 solette come quantità residua dall'ultimo ordine. Pertanto, il bisogno attuale è di 12 solette.
→ Di conseguenza, viene ordinato solo 1 sacchetto di 14 solette.

Attenzione: è possibile che un articolo non finisca affatto nel carrello, poiché c'è ancora quantità residua sufficiente dall'ultima consegna.


Attenzione alle modifiche manuali alle unità di vendita

Esempio: per un cliente, l'unità di vendita viene cambiata da MoliCare Slip Maxi L a cartone. Per gli altri clienti che avevano Molicare Slip Maxi L nel loro carrello, il sacchetto dell'unità di vendita è stato registrato perché la proposta d'ordine di HARTMANN easyCare inserisce nel carrello per impostazione predefinita l'unità di vendita più piccola (-> in questo caso il sacchetto).

Il seguente effetto sulla lista di distribuzione:
In questo caso, il negozio online non combina gli elementi. Ciò significa che se il cliente adegua successivamente l'unità di vendita nel carrello per alcuni articoli, l'articolo nell'esempio MoliCare Slip Maxi L appare una volta con un sacchetto e una volta con un cartone sulla lista di distribuzione.

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