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Consulenza digitale delle ferite
Consulenza delle ferite
Ricevi supporto professionale per le domande relative alle ferite e per le ferite croniche.
I nostri esperti e le nostre esperte professionisti/e nella cura delle ferite ti accompagnano nella valutazione e forniscono raccomandazioni per le successive misure da adottare, inclusi suggerimenti sui prodotti più adatti per la medicazione e la cura.
Avviare e utilizzare la consulenza digitale delle ferite
Per avviare una consulenza digitale delle ferite, aprire nella pagina del cliente la sezione «Consulenza delle ferite». In questo modo si accede alla panoramica della consulenza delle ferite del cliente selezionato. Qui viene mostrata la cronologia di tutte le consulenze delle ferite registrate.
- Le consulenze delle ferite in stato di bozza possono essere eliminate in qualsiasi momento.
- Per creare una nuova consulenza delle ferite, fare clic sull’icona “+”.
- Per aprire una consulenza delle ferite esistente e visualizzarne lo stato attuale o una possibile risposta, selezionare la relativa consulenza dall’elenco.
Compilare una nuova consulenza delle ferite
Compili le domande della consulenza delle ferite passo dopo passo scorrendo verso il basso e selezionando le risposte appropriate.
Dopo aver completato tutte le domande, è possibile aggiungere un’immagine tramite l’icona della fotocamera.
Si prega inoltre di inserire una descrizione della ferita e di aggiungere informazioni rilevanti.
Queste includono ad esempio:
- situazione attuale della ferita (ad es. dimensioni, aspetto, cambiamenti)
- dolore o disturbi
- trattamento precedente o prodotti utilizzati
- particolarità o domande specifiche
Più dettagliate sono le informazioni fornite, migliore sarà il supporto dei nostri esperti e delle nostre esperte nella cura delle ferite.
Successivamente è possibile inviare direttamente la richiesta. In alternativa, la consulenza delle ferite può essere salvata in stato di bozza e completata in un secondo momento.
Feedback e cronologia
La sua richiesta rimane visibile nella cronologia e può essere riaperta in qualsiasi momento.
Non appena riceverà un feedback dai nostri esperti e dalle nostre esperte nella cura delle ferite, verrà notificato/a via e-mail. Inoltre, potrà riconoscere nuove risposte grazie all’indicazione sull’icona della consulenza delle ferite.
