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Digitale Wundberatung
Wundberatung
Holen Sie sich professionelle Unterstützung bei Wundfragen und chronischen Wunden.
Unsere professionellen Wundexpertinnen und -experten begleiten Sie bei der Beurteilung und geben Empfehlungen für das weitere Vorgehen – inklusive passender Produktempfehlungen für die Versorgung.
Digitale Wundberatung starten und nutzen
Um eine digitale Wundberatung zu starten, öffnen Sie auf der Klientenseite den Bereich „Wundberatung“. Sie gelangen damit zur Wundberatungsübersicht des ausgewählten Klienten. Dort sehen Sie die Historie aller erfassten Wundberatungen.
- Wundberatungen im Entwurfsstatus können jederzeit gelöscht werden.
- Um eine neue Wundberatung anzulegen, klicken Sie auf das „Plus“-Symbol.
- Um eine bestehende Wundberatung zu öffnen und den aktuellen Status bzw. eine mögliche Antwort einzusehen, wählen Sie die entsprechende Wundberatung aus der Liste aus.
Neue Wundberatung ausfüllen
Gehen Sie die Fragen zur Wundberatung Schritt für Schritt durch, indem Sie nach unten scrollen und die passenden Antworten auswählen.
Nachdem alle Fragen ausgefüllt sind, können Sie über das Foto-Symbol ein Bild hinzufügen.
Bitte fügen Sie zusätzlich eine Beschreibung der Wunde hinzu und ergänzen Sie relevante Informationen.
Dazu gehören beispielsweise:
- aktuelle Situation der Wunde (z. B. Grösse, Aussehen, Veränderungen)
- Schmerzen oder Beschwerden
- bisherige Behandlung bzw. verwendete Produkte
- besondere Auffälligkeiten oder Fragestellungen
Je detaillierter Ihre Angaben sind, desto besser können unsere Wundexpertinnen und -experten Sie unterstützen.
Anschliessend können Sie die Anfrage direkt absenden. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die Wundberatung im Entwurfsstatus zu speichern und zu einem späteren Zeitpunkt weiterzubearbeiten.
Rückmeldungen & Verlauf
Ihre Anfrage bleibt in der Historie sichtbar und kann jederzeit wieder geöffnet werden.
Sobald Sie eine Rückmeldung unserer Wundexpertinnen und -experten erhalten, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Zusätzlich erkennen Sie neue Rückmeldungen an der Anzeige im Wundberatungssymbol.
