Disconnettere i collegamenti dei clienti

Dopo aver attivato l'interfaccia e l'abbinamento dei clienti, in easyCare ci sono dei clienti duplicati? In questo caso, i clienti sono stati creati nel processo di abbinamento invece di essere collegati ai clienti esistenti.

Soluzione: il collegamento al cliente in easyCare può essere interrotto e quindi annullato. A tale scopo, è sufficiente fare clic sul pulsante "Disconnetti collegamento" nell'amministrazione clienti per il cliente corrispondente. Il collegamento viene interrotto, il cliente duplicato può essere cancellato (pulsante Elimina cliente) e ricompare in easyCare per l'abbinamento con il successivo caricamento del cliente dal software finanziario. Ora può essere collegato correttamente al cliente easy esistente.