IVF HARTMANN App
So flexibel und mobil wie die Pflege!
Mit der IVF HARTMANN App können Sie klientenbezogene Bestellungen erfassen, Produkte direkt an Klienten abgeben und Unterstützung bei komplexen Wundsituationen erhalten – jederzeit und überall.
Digitale Wundberatung in der IVF HARTMANN App
Professionelle Unterstützung bei Wundfragen
Sie haben Fragen zu einer Wunde oder benötigen eine fachliche Einschätzung bei einer komplexen Wundsituation? Mit der digitalen Wundberatung erhalten Sie Unterstützung durch unsere erfahrene Wundexpertin.
Nach der Beurteilung Ihrer Angaben erhalten Sie Empfehlungen für das weitere Vorgehen sowie passende Produktempfehlungen für die Versorgung.
So starten Sie eine digitale Wundberatung
Öffnen Sie auf der Klientenseite den Bereich „Wundberatung“. Sie gelangen damit zur Wundberatungsübersicht des ausgewählten Klienten. Dort sehen Sie die Historie aller erfassten Wundberatungen.
Möglichkeiten in der Übersicht
- Neue Wundberatung erstellen: Klicken Sie auf das Plus-Symbol.
- Bestehende Wundberatung öffnen: Sehen Sie den aktuellen Bearbeitungsstand und vorhandene Antworten ein.
- Entwürfe löschen: Wundberatungen im Entwurfsstatus können jederzeit entfernt werden.
Neue Wundberatung erfassen
Füllen Sie die Fragen Schritt für Schritt aus und ergänzen Sie die benötigten Informationen.
Für eine möglichst präzise Beratung empfehlen wir Ihnen:
- mindestens ein aussagekräftiges Wundfoto hochzuladen
- die Wunde möglichst genau zu beschreiben
- relevante Zusatzinformationen zu ergänzen
Damit unsere Wundexpertin Ihre Situation bestmöglich beurteilen kann, helfen insbesondere folgende Angaben:
- aktueller Zustand der Wunde (Grösse, Aussehen, Veränderungen)
- Schmerzen oder Beschwerden
- bisherige Behandlung bzw. verwendete Produkte
- besondere Auffälligkeiten oder konkrete Fragestellungen
Je detaillierter Ihre Angaben sind, desto gezielter kann unsere Wundexpertin Sie unterstützen.
Anschliessend können Sie die Anfrage direkt absenden. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die Wundberatung im Entwurfsstatus zu speichern und zu einem späteren Zeitpunkt weiterzubearbeiten.
Rückmeldungen und Verlauf
Alle Anfragen und Rückmeldungen werden in Ihrer Wundberatungshistorie gespeichert und können jederzeit erneut eingesehen werden.
Sobald eine Rückmeldung vorliegt, werden Sie per E-Mail informiert. Neue Antworten erkennen Sie zudem direkt am Wundberatungssymbol in der App.
