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Liefertermin & Lieferform
Lieferung, Post, Liefertermin, Lieferzeit
Wie sind die Lieferfristen?
Die Lieferfrist für verfügbare Artikel beträgt 24 bzw. 48 Stunden. Bestellschluss ist 13.00 Uhr. Wenn Sie Produkte mehrerer Anbieter bestellen, erhalten Sie diese gemeinsam am übernächsten Arbeitstag (48 Stunden / Cross-Docking). Bestellen Sie Produkte eines einzelnen Anbieters, erhalten Sie diese Produkte am nächsten Arbeitstag (Cross-Docking entfällt).
Wie bestelle ich über die Feiertage?
Sie können Ihre Bestellung ganz normal tätigen. Feiertage* sind im Easy nicht als Liefertermin auswählbar. Falls eine Bestellung in Ihrem auf einen Feiertag fällt übernimmt Easy automatisch den nachfolgenden Werktag als Liefertermin. In der Bestellung erfolgt ein Hinweis "Lieferung nach Feiertag".
*Dies betrifft folgende Feiertage:
- Neujahr (1. Januar)
- Bächtoldstag (2. Januar)
- Karfreitag (variabel, immer an einem Freitag)
- Ostersonntag (variabel, immer an einem Sonntag)
- Ostermontag (variabel, immer an einem Montag)
- Tag der Arbeit (1. Mai)
- Auffahrt (variabel, immer an einem Donnerstag)
- Pfingsten (variabel, immer an einem Montag)
- Nationalfeiertag (1. August)
- Weihnachten (25. Dezember)
- Stephanstag (26. Dezember)
Wie wird die Sendung geliefert?
Sendungen bis zu 50 kg werden per DHL versendet. Sendungen über 50kg werden mit dem Lastwagen angeliefert.
Wählen Sie zudem zwischen verschiedenen Lieferservices, wie Einräumservice oder Rollwagen-Lieferung. Alle Informationen zu den Logistik-Services finden Sie hier:
Kann ich meine Lieferung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung direkt im easy stornieren. Klicken Sie hierzu auf Ihren Namen oben rechts (blauer Kasten) und dort auf den Punkt "Bestellhistorie". Alle Ihre Bestellungen mit dem Status "In Bearbeitung" können Sie ändern oder stornieren.
Achtung: Bestellungen auf den nächsten oder übernächsten Tag bearbeiten wir sofort. Diese Bestellungen sind im Status "Abgeschlossen" und können nicht storniert werden.
